Debatt: Kunden är i fokus för banken

Det är många privatkunder och företag som haft en otrolig nytta och hjälp av Sörmlands sparbank, skriver debattörerna.

Det är många privatkunder och företag som haft en otrolig nytta och hjälp av Sörmlands sparbank, skriver debattörerna.

Foto:

Debatt2017-05-15 16:46
Det här är en debattartikel. Åsikterna i texten är skribentens egna.

Under den senaste tiden har vi haft en ny omgång av artiklar och insändare kring missförhållanden i Sörmlands Sparbank. Problem, som bestått i att delar av den förra ledningen missbrukat sina befogenheter. Det har kostat banken pengar, som på sikt kan ge ett sämre rörelseresultat, men det har inte drabbat kunderna. Det gäller att skilja mellan äpplen och päron.

Det som hänt i Sörmlands Sparbank är oacceptabelt, men det är inte en kultur eller ett beteende som genomsyrat banken. Tvärtom är det som så ofta annars; att ett fåtal drar skam över alla och hela verksamheten.

Medierna har gjort sitt jobb, när man redovisat och återrapporterat om vad som skett och även banken har varit öppen med sin hantering av frågorna. Som kund skulle vi dock kunna önska att spotlighten på fåtalets fadäser skulle kunna kompletterats med en genomlysning av bankens verksamhet totalt sett. En sådan objektivitet skulle vara mer rättvisande.

Många av oss har varit kunder i Sörmlands Sparbank under decennier; både som privatpersoner och som företag. Vi vet, att det som inträffat inte drabbat oss ekonomisk; vi har inte fått lägre inlåningsräntor eller högre amorteringskrav. Bankens verksamhet består dessutom av så mycket mer. Exempelvis är deras rådgivning oumbärlig för många av oss och deras roll som rådgivare, bollplank och inspiratör har en stor betydelse.

Personalen bakom kassan är alltid serviceinriktade, kunniga och tålmodiga. Privat- och företagsrådgivarna är engagerade, kunniga och insiktsfulla. Det är många privatkunder och företag som haft en otrolig nytta och hjälp av Sörmlands Sparbank. Lägg till det bankens engagemang för lokala tillväxtprojekt inom skola och samhälle.

När fåtalets skandal lägger en skugga över banken; glöm inte att i den reella vardagen har vi en personalstyrka hos banken, som gör allt för att hjälpa sina kunder och ge dem optimal service. Det är också något väl värt att nämna ...

För styrelsen i Vimbu AB, P&K TimeApp AB och A&K Invest AB

Lars Knapasjö, Maria Larsson, Benny Krig Knapasjö, Eric Windahl, Mats Carlsson Frölund, Martin Eriksson