Hans Olsson, 77 år, lider av knä- och höftartros, han har även stora problem med vänster fotled sedan en tidigare operation. Han kan endast ta sig korta sträckor med sin rullator som han haft sedan 2012, och måste regelbundet stanna för att vila. Hans kan inte heller ta sig ur bilen och hämta rullatorn i bakluckan utan hjälp, därför är hans fru ett nödvändigt bilsällskap. Hans fru har inte körkort, så att hon släpper av honom och sedan parkerar på en vanlig parkering, är ingen möjlighet.
– Vi har funderat på att åka iväg några dagar, och ta in på hotell. Men då har jag inget parkeringstillstånd, så var ska jag ställa bilen? Ska jag ta taxi från parkeringshuset till hotellet? säger Hans.
Om en annan bil står bredvid Hans bil på en vanlig parkering, har han inte utrymme att kunna ta sig från bilen med sin rullator.
Ansökan om parkeringstillståndet lämnades in till stadsbyggnadsförvaltningen den 23 april, och sedan dess har Hans ringt återkommande gånger till kommunen. Det senaste samtalet ägde rum tidigare i veckan.
Eftersom Hans och hans fru har bytt kommun, måste Hans lämna in ny ansökan om ett parkeringstillstånd som prövas på samma sätt som en person som aldrig behövt ett.
När Hans har hört av sig till kommunen, har de sagt att semestertider påverkar handläggningstiderna, och att exempelvis skolskjutsar går före.
Enligt Joachim Dahlgren har det kommit in en stor mängd ansökningar under våren som påverkar handläggningstiderna.
– Just nu så är det semestertider och det är väldigt mycket att göra. Sen finns det vissa prioriteringsorder över vilka ansökningar som ska prioriteras. När det handlar om nyansökningar som det här, hamnar de inte först i prioriteringsordningen, säger Joachim Dahlgren på stadsbyggnadsförvaltningen.
Stadsbyggnadsförvaltningen har inte kommit med ett besked om när Hans väntas få sitt parkeringstillstånd.
År 2016 var frågan uppe i debatt mellan Joel Hamberg (V) och stadsbyggnadsnämndens ordförande Sarita Hotti (S). Då var det brist i personalstyrkan på stadsbyggnadsförvaltningen, som då ska ha täckts upp.
– Det är oerhört allvarligt när kommunen brister i sin handläggningstid. Vi är uppmärksammade och har tillskjutit medel, vi var överens både majoritet och opposition, för att vi tyckte att det var för långa väntetider. Då blir man ledsen och besviken på att människor i Eskilstuna kommun fortfarande får vänta oacceptabelt länge. Att kunna handla i en affär hör till det basala, särskilt i den här värmen när man behöver både mat och andra förnödenheter, säger Joel Hamberg (V) som ska ta kontakt med stadsbyggnadsförvaltningen om de brister som råder.