Australiska cybersäkerhetsmyndigheten började under torsdagen utreda uppgifterna från hackargruppen ShinyHunters, som på ett nätforum hävdar att de stulit namn, adresser, telefonnummer och vissa kreditkortsuppgifter från Ticketmaster.
Gruppen säger att datan är till salu för 500 000 amerikanska dollar (5,3 miljoner kronor).
Den amerikanska federala polisen har erbjudit sin hjälp med utredningen.
Ticketmaster är baserat i Kalifornien och driver en av världens största nätbaserade plattformar för biljetter till olika evenemang. De har även verksamhet i Sverige. Bolaget har ännu inte kommenterat uppgifterna.
ShinyHunters blev omskrivna för några år sedan när gruppen kom över mängder av kunddata från fler än 60 företag. I januari i år dömdes en fransman i USA till tre års fängelse och att betala över 5 miljoner dollar i skadestånd för sin inblandning.