"Bildligt talat blir många av oss tvingade att 'köra Ferrari till närbutiken' för att IP Only ska kunna maximera sina intäkter."
Så skriver en medlem i Facebookgruppen "Vi som är missnöjda med EEM:s avtal med IP Only".
Gruppen bildades sedan IP Only vann Eskilstuna energi och miljös upphandling om driften av stadsnätet och vid årsskiftet tog över efter Fibra. Missnöjet var stort inledningsvis och har nu blossat upp igen. I dagarna har flera av medlemmarna fått sms av sina tjänsteleverantörer. En skärmdump som laddats upp i gruppen visar hur det kan se ut:
"Hej! Vi samarbetar med kommunikationsoperatören IP Only för att leverera bredband till dig, och de har valt att ta bort hastigheten 1000/100 Mbit/s som du har i dag. Den 10 maj 2021 kommer du därför att bli uppgraderad till den snabbare hastigheten 1000/1000 Mbit/s för 599 kr/mån."
När Fibra hade stadsnätet fanns flera valmöjligheter för kunden gällande hastigheter. När IP Only tog över försvann några. Och nu görs alltså ytterligare förändringar. Kvar finns fyra alternativ.
"Trevligt med prishöjning igen...", konstaterar en annan medlem i gruppen.
Det är inte bara tvingande uppgraderingar som genomförs den 10 maj. Thomas Carlsson, som startade gruppen, får priset på sitt bredband höjt trots att hastigheten inte ändras.
Han betalade 249 kronor och när IP Only tog över vid årsskiftet höjdes hans månadskostnad till 359 kronor. Även han har nu fått ett sms. Hans månadskostnad går nu upp till 399 kronor den 10 maj.
– Vi fick ju en höjning och tvingades uppgradera till högre hastigheter när IP Only tog över stadsnätet vid årsskiftet. Nu häromdagen kom ytterligare en höjning. Enligt min tjänsteleverantör är det på grund av att IP Only höjer priserna vilket gör att tjänsteleverantören i sin tur är tvungna att höja, säger Thomas Carlsson och fortsätter:
– Eskilstuna energi och miljö gick ut med att det här bytet inte skulle innebära några förändringar för oss som slutkunder. Så jag undrar, var någonstans har det brustit? Någonstans har i alla fall informationen brustit till oss konsumenter.
För hans del innebär den senaste prishöjningen att hans månadskostnad kommer att ha ökat med 38 procent sedan årsskiftet.
– Efter bytet till IP Only har det ökat på märkbart.