Lisa och Robert lever tillsammans på en adress i ett område i Eskilstuna.
Nu berättar de om hur de utsatts för en bedragare och vill varna andra om hur enkelt bedragaren kan slå till.
– Under den här tiden har vi mått dåligt. Att utsättas för ett brott skapar oro, säger Robert.
Det var när Lisa en dag såg en man röra sig på gatan i närheten av parets brevlåda som misstankarna väcktes.
När mannen sedan fällde upp huvan på sin tröja, stack ner handen i brevlådan och plockade upp ett paket blev misstankarna än starkare.
Och när paret sedan loggade in på sina internettjänster kunde de se att nio nya telefonabonnemang startats i parets namn utan deras vetskap.
– Den här bedragen har gått runt i området, kollat var han kan hitta en brevlåda som inte är låst. Därefter har han kollat upp våra personnummer på internet och sedan startat upp abonnemangen i våra namn och plockat upp posten i vår brevlåda så att vi inte skulle märka något, säger Robert och fortsätter:
– När vi kontaktade polisen och kreditkortens stoppservice så kände de igen det här oerhört väl. Det är väldigt växande problem och men kände en blasé över de här tråkigheterna. Ett sånt här bedrägeri sker var tredje minut.
Under tiden beställde bedragaren även krediter på Google Play för 5 000 kronor och lyckats få ut 3 500 kronor i kontanter. Totalt lyckades bedragaren komma över runt 10 000 kronor samt flera olika telefoner.
– Det man reagerar på är att det inte krävs något bank-id eller liknande för att teckna ett abonnemang. Det räcker med ett personnummer som alla kan hitta på nätet. Telefonbolagen bjuder in till bedrägeri, det är som att de inte bryr sig eftersom de tjänar pengar ändå. Man tycker ju att de borde reagera när samma personnummer öppnar tre nya abonnemang en och samma dag, säger Robert.
Paret fruktar nu att behöva gå en lång och utdragen process med telefonbolagen om att få pengarna tillbaka.
– Juridiskt kunniga personer som vi har varit i kontakt med har sagt att vi kommer gå fria och att telefonbolagen inte kan kräva oss på de här pengarna. Men det finns fall där människor inte orkat stå emot de stora företagen och betalat räkningen för att kunna dra ett streck över det. Men för oss handlar det om en så pass stor summa att vi av ren princip inte tänker betala.
Fotnot: Lisa och Robert heter egentligen något annat.