City gross i Eskilstuna har slutat med sina hemleveranser av butikplockade varor och satsar i stället på "click and collect". Det innebär plockning av varor som sker av butikens personal och som packas i kassar för avhämtning i butiken. 

– Vi slutade med våra hemleveranser den 1 oktober, säger Madelene Falk, biträdande butikschef på City gross i Eskilstuna.

Alla leveranser hem till dörr har tidigare skett från matkedjans lager i Tumba. Matkassarna med recept kommer att fortsätta med dessa leveranser medan de nya kassarna som hämtas i butik även packas i butik.

– Vi har tidigare fått matkassar två gånger i veckan från Tumba och kunderna har kunnat hämta sina kassar här. Nu kommer vi att lösplocka alla kassar själva i vår butik i Eskilstuna. Det här kommer att bli bättre för kunderna som kan diskutera direkt med oss som packar deras matkassar, säger Madelene Falk och fortsätter:

– Från 1 oktober kan våra kunder komma och hämta sina förbeställda kassar alla vardagar i veckan. Om beställningen är gjord innan klockan 24 kan de hämta kassen dagen efter i butiken. 

City gross e-handelschef, Henrik Weiden, kommenterade beslutet på market.se i fredags:

– Vår affärsidé är att ha lönsamhet i alla delar av verksamheten, och det har vi inte lyckats med vad gäller hemleveranser.

City gross arbetar nu för att hitta samarbetspartner för utlämning på fler ställen. Om de lyckas kan det i framtiden bli möjligt att hämta matkassar i städer som inte har en egen City grossbutik.