Svensk Infrastruktur är ett företag som växer starkt när det gäller fibernätsinstallation. Enligt egna uppgifter har man grävt fiber åt 45 000 hushåll i 13 kommuner runt Mälardalen. Och tar man en tur genom Slagsta, Hällbybrunn och Torshälla pryds nästan varje villatomt av företaget skylt, med andra ord, avtal är skrivet.
Företaget har hittills fått schakttillstånd på en gata, Flodbergsgatan i Torshälla. Ansvariga på kommunen är oroade över den kritik företaget fått för fiberprojekt på andra håll.
– Det är klart att vi blir extra försiktiga, vi har fått massor av mejl och samtal från människor som är oroliga, säger Jorma Seimilä, avdelningschef på gatuavdelningen.
Ansvarig handläggare har fått order om att inte bevilja fler schaktningstillstånd utan att det tas upp för diskussion först.
Konkret har kritiken, som går att hitta nätet, handlat om dålig eller obefintlig återställning av tomter, vilseledande marknadsföring och utebliven leverans. I Nacka kommun drogs schaktningstillståndet in och grävningen stoppades under en period, och ett vite har utdömts av Marknadsdomstolen.
Johan Sundberg, operativt ansvarig för Svensk Infrastruktur är medveten om kritiken och förtydligar att byggprocessen blir bättre och bättre varje år.
– Vi har gjort fel, i vissa fall har det inte gått bra, men merparten av våra kunder är nöjda. Vi försöker rätta till där vi misslyckats. Det handlar mycket om att entreprenörerna vi anlitar måste veta vad som gäller i varje kommun.
– När det gäller det indragna schaktningstillståndet så berodde det på att entreprenören inte färdigställt innan nästa område påbörjades. Då gör kommunerna så här, för att se till att vi fyller våra åtaganden.
Svensk Infrastruktur har skrivit avtal med ett stort antal villaägare runt Eskilstuna. När kan de vänta sig en leverans?
– Vi kommer att börja gräva under hösten och ca 80-90 procent av alla kunder kommer att ha anslutning då. Sen är det alltid några som tar längre tid av olika skäl.
Men om kommunen nekar er schaktningstillstånd?
– Det står i så fall i strid med markavtalet vi skrivit med kommunen. Och kommunen har en strategi för fiberanslutning att leva upp till så det vore konstigt.
– Vi hade ett startmöte med kommunen förra veckan där vi gick igenom hela processen, hur vi ska jobba med detta framöver. Jag tycker allt ser bra ut, och våra projektledare ska nu skicka in ansökningar om schaktningstillstånd.
Vi skapar en interaktiv karta på ekuriren.se inom kort. Där kan du själv lägga in vilken fibernätsleverantör du har, vilka tjänsteleverantörer och hur nöjd du är med dessa.