Inspektionen för vård och omsorg, Ivo, har tagit emot ett tiotal anmälningar från ett barnbarn till en kvinna i 95-årsåldern. Kvinnan bor på ett äldreboende i Eskilstuna. Redan förra året, innan kvinnan hade flyttat till sitt nuvarande boende, började problemen.
En manlig skötare ska enligt en av anmälningarna ha tröttnat på att kvinnan vid flera tillfällen behövde hjälp med att gå på toaletten. I samband med det ska personalen ha ryckt bort hennes larm som satt runt halsen. Barnbarnet tog därefter kontakt med enhetschefen, som i sin tur ansåg att skötaren inte hade gjort något fel.
Enligt en annan anmälan har kvinnan problem med det svenska språket. Detta eftersom hon har ett annat modersmål. I samband med det ska personalen ha uppgett att kvinnan var dement. När barnbarnet krävde att en demensutredning skulle göras visade det sig att kvinnan inte led av någon demenssjukdom.
Vid ett annat tillfälle förra hösten upplevde personalen att kvinnan sov oroligt och valde därför att prova ut olika typer av sömntabletter. Någon kontakt med hennes anhöriga ska däremot inte ha tagits. Under tiden försöken pågick ska kvinnan ha ramlat vid flera tillfällen och blivit blåslagen i pannan. När hennes anhöriga besökte kvinnan ska hon mer eller mindre ha varit okontaktbar.
I samband med flytten till ett annat boende fortsatte problemen. Byggdamm ska ha spridits, vilket gjorde att kvinnan fick svårt att andas. Det ska även ha varit problem med larmsystemet och elektriciteten, vilket fått henne orolig. Inte heller persiennen fungerade, varpå kvinnan fick ha mörkt i rummet hela tiden.
Vid ett senare tillfälle ringde barnbarnet upp kvinnan, varpå personalen svarade. Då satt hon på ett bord i sitt rum helt avklädd. Dessutom var hon uttorkad och torr i munnen, vilket gjorde att löständerna ramlade ut.
För några veckor sedan ska, enligt en ny anmälan, personalen ha vägrat att hjälpa kvinnan med intimhygienen. Barnbarnet menar att kvinnan får återkommande urinvägsinfektioner och att hygien därför är extra viktig. Någon vecka senare ska personalen ha låst hennes toalettdörr eftersom hon behövt uppsöka toaletten ofta.
Tidningen har sökt enhetschefen på det aktuella boendet för en kommentar, men utan framgång.