Mohamed Hamad utför hörseltest och välkomnar sen patienten tillbaka till Audikas lokaler på Fristadstorget, för utprovning av hörselapparaterna och information om skötsel och rengöring. "Under en 30 dagars testperiod får man sedan använda sina hörappparater hemma, så att resultatet blir det allra bästa."
Två veckor öppet, och Audika är redan uppbokade till sommaren på sin 35:e privata klinik i ordningen, på Fristadstorget 10 i Eskilstuna, där de delar lokaler med privata ögonkliniken Optalmica.
– Vi skulle spara så mycket lidande för både människor, närstående och samhälle om fler fick hjälp med sin hörselnedsättning. Vår ambition är att vara ett komplement till den hörselvård som finns, förklarar vd Mahsa Pourheidari och refererar till studier som visar hur en hörselnedsättning kan öka risken för såväl demens som depression.
Audika driver sina kliniker såväl helt privat som i avtal med regioner. Eskilstunakliniken är privat, vilket betyder att patienter inte kan remitteras hit från Mälarsjukhuset och inte heller få hörapparater subventionerade av Region Sörmland.
– Till oss är man välkommen utan någon som helst remiss, förklarar klinikansvariga Ezgi Eriksson.
– Känner man att man hör dåligt går det bra att ringa eller mejla så bokar vi in ett första besök med behovsbedömning och hörseltest. Det första besöket kostar 500 kronor och nästa, när det blir dags att prova ut hörapparat, tar vi inget för. Det är apparaterna som kostar, en hörapparat i dag går på mellan 5 000 och 15 000 kronor.
Att Eskilstunaborna tröttnat på att vänta på att få komma upp till hörselvårdsmottagningen på Mälarsjukhuset – eller bli hänvisad därifrån till privat klinik i Stockholm, om väntetiden blir för lång – märktes tydligt på anstormningen så snart det blev känt att den privata kliniken skulle öppna.
– Människor vill ha hjälp i sin närmiljö, inte behöva åka långt. Vi är uppbokade till sommaren redan. Första lediga tid för testning är just nu 10 juli. Det är verkligen superhäftigt, vår vision är ju att hjälpa så många människor så snabbt som möjligt. Vi var förberedda på ett behov av en audionom på kliniken, men det är möjligt att vi får anställa en till.
För två veckor sen öppnade privata företaget Audika sin hörselklinik i Eskilstuna. Redan är testtiderna uppbokade till sommaren av patienter som inte vill vänta längre i regionens köer för besök på Mälarsjukhuset. "Att höra dåligt är handikappande", säger Lennart Eek Wicksell.
Audionom Mohamed Hamad visar Lennart Eek Wicksell de senaste modellerna av utanpåliggande hörapparater och allt den senaste tekniken kan erbjuda. Lennart bestämmer sig för det bästa alternativet.
På kliniken jobbar audionom Mohamed Hamad. Han hör att många patienter berättar om väntetider för hörapparat via de sörmländska sjukhusen på upp till ett år, till och med längre. Likadant ser det ut i de flesta regioner i landet.
– Många väntar dessutom länge innan de söker hjälp och då vill man prova ut hörapparater snabbt.
Lennart Eek Wicksell, 72, bor i Strängnäs. Han fick sina första hörapparater 2018, och redan då valde han bort väntetiderna i regionvården och sökte sig på egen hand till Audika, då i Södertälje.
– I dag är jag pensionär och nu börjar jag känna att jag nog hör sämre igen. Det är lite svårt med fågelsången, och den vill man ju gärna lyssna på. Nu skulle jag vilja ha en uppdatering till en nyare, mindre modell. Och det var skönt att bara behöva åka in till Eskilstuna.
Efter hörseltest visar Mohamed Hamad den senaste tekniken, med laddningsbara hörapparater i stället för de Lennart har, som drivs med batterier. De nya kan han också koppla ihop med mobiltelefonen, något som kommer passar hans aktiva livsstil.
Den nyaste tekniken erbjuder små uppladdningsbara hörapparater som kan kopplas till exempelvis mobiltelefonen.
Modellen Lennart väljer kostar 32 000 kronor för två apparater och är det bästa Audika kan erbjuda. Priset avskräcker honom inte. Om ett par veckor får han komma tillbaka för utprovning.
– För mig är det värt att betala mer för snabbare service, att höra dåligt är handikappande.
– Men klart det finns viss orättvisa i systemet, det blir inte vård på lika villkor. Det har vi ju å andra sidan inte i Sverige.