Det var i november 2020 som det beslutades att ett barn i Eskilstuna beviljats en hjälpinsats. En utredning hade visat att barnet bevittnat våld i hemmet. Syftet med insatsen var att den ene vårdnadshavaren skulle få stöd i föräldrarollen för att kunna hantera konflikter med den andre föräldern. Det övergripande målet var att ge barnet och dess syskon en trygg hemmiljö fri från våld och konflikter.
Men den riktade hjälpen uteblev, något som Inspektionen för vård och omsorg, Ivo, nu reagerat på.
Ivo anser att dröjsmålet – den tid insatsen uteblivit – varit oskäligt långt. Efter tre månader avslutade dessutom kommunen ärendet utan att beslutet verkställts.
Eskilstuna kommun har förklarat dröjsmålet med att man haft bristfälliga rutiner. Beslutet var felregistrerat och lämnades därför inte över till utförarenheten. Att den ansvarige handläggaren missat att fullfölja beställningen ska ha berott på sjukskrivning enligt kommunens yttrande till Ivo. Kommunen uppger också att barnets syskon beviljats hjälp och att vårdnadshavarens behov därmed ändå kunde tillgodoses.
Ivo betonar att familjen varit i stort behov av insatsen och att det är särskilt allvarligt att ett barn får vänta på verkställighet. Vidare anser Ivo att kommunens bristfälliga hantering av ärendet är av så pass allvarlig karaktär att man vänt sig till Förvaltningsrätten med ett yrkande om att kommunen ska betala 15 900 kronor i en så kallad särskild avgift.