Händelsen är anmäld till Integritetsskyddsmyndigheten.
Olyckshändelsen ska ha ägt rum tidigare i december, då två kuvert råkat klistras ihop i posten och därefter delats ut till en och samma mottagare. Brevet som hamnat fel ska bland annat ha innehållit integritetskänsliga uppgifter om hemtjänsttagarens kroppsfunktioner från läkare.
– Där låg det plötsligt ett brev till som visade sig inte ha varit till brukaren. Hemtjänsttagaren sade till personalen som tog med brevet tillbaka. Det visade sig sedan att båda breven varit adresserade rätt, säger Andreas Bolinder, tillförordnad verksamhetschef för äldreomsorgen i Eskilstuna kommun.
Men brukaren hann öppna brevet?
– Ja, så har jag förstått det.
I anmälan klassar kommunen händelsen som betydande allvarlig. Hemtjänsttagaren har i situationen förlorat kontrollen över sina egna personuppgifter och riskerat att få sitt anseende skadat. Den drabbade personen ska efteråt ha informerats om det inträffade. Enligt Andreas Bolinder har kommunen även tillsatt en egen utredning.
Vad tänker du om det som hänt?
– Även om det inte har berott på oss är det självklart inte bra.
Är det tryggt att skicka den här sortens uppgifter med posten? Finns det inte en fortsatt risk för att brev går fel?
– Absolut, men jag tror inte att det finns något bättre sätt att lämna uppgifter till den här generationen. Jag tror att det här är det säkraste sättet och det tycks ha varit en engångsföreteelse och olyckshändelse.