När gäster kommer till Louise Hedblom kommenterar de hur kallt det är i lägenheten.
Louise Hedblom är legitimerad dietist och bor i en tvåa på 68 kvadratmeter i Lagersberg. Lägenheten har flera brister men just kylan gör det outhärdligt att vistas i den. Det har hon felanmält flera gånger.
– Det är så kallt i lägenheten redan nu, och det är bara september, säger hon. Det brukar vara kallt från september till april.
Louise Hedblom har på sig raggsockor när hon är i vardagsrummet. Under nätterna måste hon ha dubbla täcken för att stå ut med kylan.
– Jag vill inte kliva upp ur sängen, men jag måste åka till jobbet. Jag har vantar på mig för att kunna stå ut. Om nätterna ligger jag på en värmemadrass med högsta effekt för att inte frysa.
Efter att Louise Hedblom har felanmält bristen på värme några gånger blev temperaturen i lägenheten högre. Men det finns också andra brister.
– Eluttagen i hallen lossnar vid användning. Jag betalar 6 100 kronor i månaden i hyra, då borde värmen fungera och kontakterna vara hela. Ventilationen fungerade dåligt förut. Jag hade grannar som rökte inomhus och jag som icke-rökare kände lukten. Men det är bättre nu, säger hon.
– Jag har bott här i ett år och jag vill inte flytta. Jag trivs i Lagersberg, men skicket på lägenheterna behöver bli bättre.
Gäster som kommer till hem till Louise Hedblom brukar vara snabba med att påpeka att det är kallt i lägenheten.
Tidningen har pratat med flera boende i Lagersberg som tar upp liknande problem. En man, som vill vara anonym, har flera portabla element i sin lägenhet för att kunna bo där utan att frysa.
– Jag är fullt påklädd när jag är hemma. Det är orimligt att ha jacka när man är i sin lägenhet.
Anders Lindskog är områdeschef för Kommun Fastigheter, Kfast, i Lagersberg. Han säger att lägenheterna renoverades 2016.
Lägenheterna i Lagersberg är byggda på 1960-talet, men renoverades mellan 2012 och 2016, enligt områdets lagledare Anders Lindskog. Han säger att om lägenheterna har en lägre temperatur än 20 grader är något fel, och då måste det åtgärdas.
– Det är direktiv från kommunen att det ska vara 20 grader.
Men Anders Lindskog förstår att det kan kännas kallare.
– Förut kunde det vara runt 25 grader i lägenheterna, men med hänsyn till miljön ville kommunen förbruka mindre energi, säger Anders Lindskog.
Maria Lundén är fastighetsförvaltare på Kfast och hon beklagar att hyresgästerna upplever att lägenheterna är kalla.
– Systemen ska reglera värmen efter utomhustemperaturen, men när det växlar snabbt mellan värme och kyla, så hinner inte systemen alltid med.
Hyresgästerna kan själva mäta temperaturen i sin lägenhet och bäst görs det med en bra termometer som placeras mitt i rummet under några dagar.
– Det kan ta några dagar för värmesystemet att komma ikapp när utomhustemperaturen skiftar snabbt, säger Maria Lundén.
Hyresgästföreningen har fått in en anmälan som gäller för dålig värme i en lägenhet i Lagersberg. Det är dock inte första gången anmälningar om för kalla lägenheter kommit till Hyresgästföreningen.
– Varje höst och vinter brukar vi få in något ärende som gäller kalla lägenheter i Lagersberg, säger Lottie Ånedal, ärendehandläggare i Hyresgästföreningen Sörmland.
Om problemet inte åtgärdas rekommenderar Lottie Ånedal att hyresgästen tar kontakt med Miljökontoret, som har rätt att ålägga hyresvärden att komma till rätta med problemet, ibland med vite.