Jimmy HÀggqvist, Sanna Ek-Kempe och Thomas Huhta bor pÄ HagvallavÀgen i Djursta och Àr besvikna pÄ vad de anser Àr brister i boendet.
I juni förra Äret stod de nybyggda fastigheter pÄ HagvallavÀgen i Djursta klara för inflyttning. Drygt nio mÄnader senare riktar majoriteten av de 20 hyresgÀsterna kritik mot Hagvalla fastigheter. I januari skickade hyresgÀsterna in en skrivelse till hyresvÀrden dÀr de radade upp 29 punkter med brister.
Bland bristerna finns brevlÄdor som lÀcker, att husen fortfarande saknar husnummer, ventilation som inte har fungerat över tid, trasig grind, ringklocka som saknas och trasig köksflÀkt.
â Det Ă€r mĂ„nga skitsaker och visst, man kan ha barnsjukdomar, men det Ă€r för mycket, sĂ€ger Jimmy HĂ€ggqvist som flyttade in första juni.
Han Àr sjÀlv utbildad fastighetsskötare och Àr vÀl medveten om vilka krav man bör och kan stÀlla pÄ en hyresvÀrd. Med pÄ listan av brister finns Àven bland annat utebliven grÀsklippning, snöskottning och sandning.
â Det Ă€r saker som vi hyresgĂ€ster fĂ„tt tagit sjĂ€lva. Det Ă€r vi som har koll pĂ„ att det ser nĂ„gorlunda snyggt ut, sĂ€ger HĂ€ggqvist.
NÄgon respons pÄ skrivelsen sÀger sig inte hyresgÀsterna ha fÄtt, vid tidpunkten dÄ tidningen Àr i kontakt med dem.
â Vi har inte hört ett endaste ord. Det kĂ€nns mĂ€rkligt att inte bemöta hyresgĂ€sterna överhuvudtaget, sĂ€ger HĂ€ggqvist.
Nyproduktionen pÄ HagvallavÀgen stod klar för första inflytt första juni fjol.
Thomas Huhta och Sanna Ek-Kempe flyttade in den första juni men Àr nu pÄ vÀg att flytta. De Àr inte ensamma, totalt fyra av lÀgenheterna har eller ska fÄ nya hyresgÀster. För Thomas Huhta och Sanna Ek-Kempe spelade hyran en del men Àven de pÄtalade bristerna.
â Vi flyttade hit med hopp om att det skulle bli bra. Djursta Ă€r otroligt fint och vi har fina grannar, sĂ„ det kĂ€nns fruktansvĂ€rt trĂ„kigt att behöva flytta, sĂ€ger Ek-Kempe.
FrÄn Hagvalla fastigheters sida tar man kritiken pÄ fullaste allvar.
â Vi försöker att slĂ„ pĂ„ volley sĂ„ mycket vi kan och vara en sĂ„ exemplarisk fastighetsĂ€gare som möjligt. Men vi Ă€r ocksĂ„ mĂ€nniskor och saker och ting tar ibland lite lĂ€ngre tid Ă€n man hade velat, sĂ€ger företagets vd Johnny Ellfolk.
Johnny Ellfolk Àd vd för Hagvalla fastigheter. Han tar kritiken frÄn hyresgÀsterna pÄ allvar men menar att det första Äret för en nyproduktion Àr en inkörsperiod. "Vi har inte fÄtt nÄgon lista frÄn bostadsrÀtterna och det Àr exakt samma hus".
Samtidigt Àr han tydlig med att det alltid tar tid innan alla bitar Àr pÄ plats nÀr det gÀller en nyproduktion.
â Det Ă€r normalt nĂ€r man bygger nytt att saker och ting ska justeras innan det rullar pĂ„. Det Ă€r alltid en inkörningsperiod, sĂ€ger Ellfolk och fortsĂ€tter.
â Det Ă€r inte konstigt att saker och ting blir fel. Vissa saker fixas direkt och andra saker tar lite lĂ€ngre tid. Men det Ă€r inget som inte blir Ă„tgĂ€rdat.
För att kompensera för eventuella barnsjukdomar gav Hagvalla fastigheter hyresgÀsterna 300 kronor i rabatt per mÄnad under det första Äret.
â Vi vill ha nöjda kunder och tar all kritik pĂ„ allvar. Men de mĂ„ste förstĂ„ att vi har en hyresrabatt för att det Ă€r en inkörningsperiod, sĂ€ger Ellfolk.
GrÀsklippningen, eller bristen pÄ den, har varit föremÄl för kritik frÄn hyresgÀsterna. Enligt Johnny Ellfolk handlar det om ett missförstÄnd dÄ den nylagda mattan inte skulle klippas i början.
Vissa punkter menar han Àr missförstÄnd, som grÀsklippningen. DÄ det var en ny matta som rullades lÀt man, enligt Johnny Ellfolk, medvetet bli att klippa den första tiden för att den skulle rota sig ordentligt. I andra fall handlade det om felbestÀllningar, bland annat gÀllande husnumren, och bakom vissa punkter döljer sig dröjsmÄl hos en tredje part dÀr Hagvalla fastigheter inte kunnat pÄverka.
Johnny Ellfolk tycker att hyresgÀsterna har fÄtt den Äterkoppling som kan anses vara rimlig.
â Vi har definitivt gett respons, vi har svarat pĂ„ 99 procent av de frĂ„gor som varit. Men vissa saker pĂ„ listan har vi inte ens fĂ„tt felanmĂ€lan om.
Att fyra av de 20 lÀgenheterna fÄtt eller ska fÄ nya hyresgÀster ser Johnny Ellfolk som helt naturligt. De höga hyrorna i nyproduktioner brukar leda till att vissa vÀljer att röra pÄ sig under första Äret.
Nyproduktionen pÄ HagvallavÀgen bestÄr av 20 hyresrÀtter och 18 bostadsrÀtter. HyresgÀsterna har riktat kritik mot bostadsbolaget, men frÄn bostadsrÀtternas hÄll har ingen lista inkommit.
â Vid all nyproduktion Ă€r det en omflyttning första Ă„ret pĂ„ 20-25 procent, det Ă€r inget onormalt.
Brister ska ÄtgÀrdas eller leda till kompensation. Men samtidigt Àr Johnny Ellfolk tydlig med att hyresvÀrden mÄste fÄ rimlig tid pÄ sig och i vissa fall har hyresgÀster krav som inte kan uppfyllas.
â Man mĂ„ste fĂ„ tycka olika, bara för att vi inte gĂ„r med pĂ„ allting betyder inte att vi Ă€r en dĂ„lig hyresvĂ€rd.
En förhandling om hyrorna har inletts med hyresgÀstföreningen, men att det innebÀr en kommande hyreshöjning Àr lÄngt ifrÄn sjÀlvklart.
â Det som tillkommer Ă€r i sĂ„ fall den höjning som vi förhandlar fram. Vi följer det avtalen vi har med hyresgĂ€stföreningen, sĂ€ger Ellfolk.