Personal och boende på ett vård- och omsorgsboende i Eskilstuna är rädda. Flera av de boende vågar inte gå ut från sina rum. Och personalen får låsa lägenhetsdörrarna för att skydda dem.
På boendet finns en dement person som är utagerande och det är gällande denna person som Inspektionen för vård- och omsorg, Ivo, fått anonyma klagomål om från både personal och anhöriga.
Personen beskrivs utsätta både personal och sina medboende för verbalt och fysiskt våld.
Efter de anonyma klagomålen inledde Ivo en granskning och har nu funnit brister. Verksamheten har inte kunnat garantera de boendes trygghet och säkerhet. Och personalen har inte den kompetens som krävs.
Vård- och omsorgsnämnden får även kritik för att ha satt in väktare på enheten vilket inte är förenligt med kravet på god kvalitet som är reglerat enligt lag.
Problematiken kring den utagerande har, som Ivo beskriver det, funnits länge. Sedan början av förra året. Och nämnden har pratat om att placera den utagerande personen på ett boende som är anpassat för personer med den här typen av problematik. Men detta har alltså inte skett. Ivo anser att nämnden varit för passiv när det gäller åtgärder och inte i tillräcklig omfattning övervägt andra alternativ.
Nu ska nämnden redovisa sin inställning till kritiken samt vilka åtgärder de vidtagit eller planerar att genomföra för att komma till rätta med bristerna.