– Jag hade precis gått ut skolan, nitton år gammal, när jag gick förbi min första lokal. Jag kände direkt; "den där måste bli min", säger Ann Berglund.
Det blev startskottet för klädbutiken Modell Madeleine som idag, 40 år senare, fortfarande drivs av Ann Berglund. I dag ligger butiken på Eskilsgatan med utsikt mot ån. I tjugo år har hon huserat i lokalen på drygt 100 kvadratmeter, innan höll hon till högre upp på samma gata.
De tre första åren jobbade hon dubbelt och arbetade inom vården samtidigt som hon drev butiken själv. Tack vare ett par vänners syfabrik nere i Skåne fick hon tidigt hjälp med kontakter i branschen, samtidigt som svärmor hjälpte till med bokföringen. Efter en tid hoppade även hennes mamma på tåget och arbetade sedan tjugo år i butiken. Idag är de tre medarbetare.
– Jag tänkte inte så värst mycket i början. Sen blev jag ordentligt påhejad av min man och mamma också.
Butiken lägger stor vikt vid personlig service och erbjuder privat stylinghjälp för att hitta rätt bland alla stilar och modeller.
– Den bästa belöningen är när en kund känner sig lycklig och fin i det hon har på sig. Det spelar ingen roll vad personen går igenom i livet. Om det är ett nytt jobb, studenten eller bara behöver hjälp med att hitta rätt i sin egna stil, säger Berglund.
Vidare berättar Ann att hon medvetet valt att inte starta en webbutik, just för att man går miste om det personliga mötet. Hon säger att detaljhandeln "inte får dö ut".
– Det gör mig lite ledsen när jag tänker på handelns utveckling. Därför tycker jag att vi behövs.
Idag sträcker sig kundkretsen utanför Eskilstuna och butiken har besökare från bland annat Malmköping, Katrineholm, Strängnäs och Västerås.
– Jag vill passa på att tacka alla kunder. Utan dem hade detta inte varit möjligt. Det är fantastiskt att de låter oss få hjälpa dem så mycket som vi gör. I dag har vi tredje generationen som kommer hit. En mormor som tar med sin dotter och sitt barnbarn. Ibland kan det vara svårt att nå alla generationer, men det är någonting vi har lyckats med.
Hur firar ni?
– Vi startar födelsedagsveckan med en modevisning hos våra grannar, Söderhaket. Därefter fyller vi veckan med erbjudanden, besök av våra leverantörer och dryck och tilltugg.