Företaget Foodora levererar bland annat mat hem till Eskilstunabor från diverse restauranger. De har även sedan en tid tillbaka express-hemkörning av matvaror från Ica supermarket Nyfors.
Konkurrenten Wolt vill inte vara sämre och har Ica supermarket Slagsta som de levererar mat från express-snabbt till Eskilstunabor. Nu dubblerar de antalet butiker i stan då även Ica nära safiren börjar leverera mat via Wolt.
– Jag ser det som en service för kunderna. Vi har haft ett liknande upplägg tidigare men det var ett litet företag och det vek ner sig efter pandemin, då ordrarna började vika, förklarar Lasse Sedell, handlare på Ica nära safiren.
Wolt var redan under pandemin på Lasse Sedell om att gå med hos dem, men då hade han företaget Klickmat som fungerade bra. När de drog sig ur samarbetet slutade butiken med hemleveranser, även om Wolt fortsatte att höra av sig för att ansluta sig till dem. Efter återkommande samtal från Wolt bestämde han sig till slut för att prova att leverera mat via dem.
– Vi har fått förfrågningar från kunder efter att vi lagt ner hemlevereranser och tyckte att det var dags att börja igen. Vi körde igång i går, tisdag, och redan efter tio minuter hade vi den första ordern, så fort gick det. Vi fick hela nio ordrar på en gång, och då har vi inte ens skyltat med att vi har börjat med hemlevereranser.
Alla varor i butiken finns inte att beställa, men nära på.
– I stort sett fullt sortiment. Det är de varor vi sålt mest av de senaste månaderna. Det vanligaste som behövs hemma kan man säga.
Sedell konstaterar att det kan bli fler varor om de ser en efterfrågan från kunderna.
– Som vissa kryddor som vi inte säljer så mycket av, kanske någon i månaden. Eller udda grönsaker som vi inte säljer så mycket av. Får vi en förfrågan och vi har det i sortimentet så är det klart att vi lägger upp det.
När en order är lagd börjar de genast att packa kundens påse, eller påsar.
– Wolt är fruktansvärt snabba, de står nästan utanför dörren när vi börjar plocka varor. Vi har satt 20 minuter som leveranstid.
Han berättar att de har ett litet påslag på varorna mot butikspriset och på det tillkommer en leveransavgift på 39 kronor.
Wolt har omkring 30 livsmedelsbutiker i Sverige som de samarbetar med, Ica nära safiren är deras andra i Eskilstuna.
– Just livsmedelsbutiker är något som växer på vår plattform generellt sett, förklarar Erik Lindham, kommunikationschef på Wolt Sverige.
Han berättar att de märkt av att deras användare verkligen vill kunna beställa hem livsmedelsprodukter snabbt och enkelt.
– För livsmedelsbutikerna innebär samarbetet en helt ny försäljningskanal mot en målgrupp de kanske inte annars når.
Plattformens algoritm tilldelar automatiskt den mest lämpliga kurirpartnern för varje beställning. Större beställningar via en bilburen kurirpartner, medan mindre beställningar på en till två kassar vanligtvis tilldelas någon som cyklar eller kör moped.
Även Coop, Willys och flera andra Ica-butiker i Eskilstuna erbjuder hemleverans, dock inte lika snabbt.