– Allt börjar med att det kommer ett fax.
Det säger Kerstin Eriksson som är områdeschef för individ och familjeomsorgen i Eskilstuna kommun.
– När det kommer ett ensamkommande barn till Sverige som ska placeras i Eskilstuna så får vi ett fax med lite kort information om barnet.
Just nu kommer det fler fax än vanligt. Boendena för ensamkommande barn har på kort tid fördubblat antalet platser. Och på familjehemsenheten är arbetet pressat.
– Det finns en frustration hos personalen. Tidigare har det funnits en stor ambition att verkligen matcha barnen med rätt familjehem i största möjliga mån. Nu är det viktigaste att barnen får tak över huvudet, säger Karin Andersson, enhetschef för familjerätt och familjehem.
Även utredningsenheten ungdom, som ansvarar för att utreda det ensamkommande barnet, märker av en ökad arbetsbelastning.
– Den pressade situationen gör att det föds nya idéer och vi har börjat jobba smartare. Nu ligger prio på att säkerställa att alla barnen får besök, säger Monika Helmisaari, enhetschef.
Barnen har rätt till en företrädare, en god man. Den pressade situationen märks även av på överförmyndarkontoret som ansvarar för att utbilda och utse gode män.
– Det som kunde ta sju dagar i våras tar nu tre veckor att få till. Men vi märker ett stort engagemang hos de frivilliga, många av dem som redan har uppdrag tar på sig fler, säger Anders Hagander.
De flesta av de ensamkommande barnen som kommer till Eskilstuna är mellan 13 och 16 år gamla. Det yngsta är bara tre år.
– Vi ser samtliga nyanlända som potentiella kommunmedborgare. Världen står i lågor och vi vill ta vår del av ansvaret, säger Mehmed Hasanbegovic, förvaltningschef på socialförvaltningen.
Samtliga kommuner i Sverige har avtal med Migrationsverket om hur många ensamkommande som kommunen ska ta emot. Eskilstuna har avtal om 132 platser i år.
Men avtalen är skrivna utifrån en prognos och baserar sig på att omkring 12 000 ensamkommande barn skulle komma till Sverige i år.
– Verkligheten är att 1 oktober har vi passerat 14 000 ensamkommande barn och det innebär att kommuner måste ta emot fler än avtalat, säger Mehmed Hasanbegovic.
Eskilstunas avtalade 132 platser räckte inte. I onsdags morse räknades antalet ensamkommande barn som Eskilstuna kommun tagit emot hittills i år till 159.
– Verksamheten finansieras av statsbidrag och påverkar inte alls kommunkassan. Positivt för oss är att det skapar arbetstillfällen och i dagsläget är det cirka 100 heltidsanställda och vi prognostiserar en ökning till 160 för 2016. Det är budgeterat till 65 miljoner men till nästa år kan detta komma att dubbleras, säger Mehed Hasanbegovic.