Upprinnelsen till fallen var en busstur den 14 januari 2010. Paret åkte buss mot Eskilstuna centrum. Strax efter att de gått på attackerades de enligt anmälan av busschauffören, då kvinnan av misstag kommit åt stoppknappen. Chauffören skrek åt dem och enligt anmälan slog chauffören till kvinnan på knät och uttalade sig kränkande mot dem med referenser till deras etniska tillhörighet.
Veolia dömdes sedan av tingsrätten att betala ut 20 000 kronor åt dem vardera. Domen fastställdes senare av Svea Hovrätt.
Men DO är inte nöjd. Dom vill att lagen ska ha en avskräckande effekt och ersättningen måste då vara högre.
– Syftet med diskrimineringsersättningen är att den både ska ge en rimlig kompensation... och dels verka avskräckande för att effektivt motverka diskriminering i samhället. Som en effekt av detta bör ersättningens storlek vara högre för företag med hög omsättning, säger Laine Nou Strömgren, processförare på DO.