Flera har stört sig på att det tog Eskilstuna Energi och miljö nästan åtta timmar att informera kommuninvånarna om konsekvenserna med tisdagens vattenläcka i Hyndevad.
Tillförordnade VA-chefen Andreas Bander motiverar det utdragna beslutet.
– Vi gjorde bedömningen att det inte var av akut karaktär och vår kokningsrekommendation är främst en försiktighetsåtgärd.
Han berättar att det kan ta upp till ett dygn från det att ett prov tas till det att laboratoriet har ett tillförlitligt resultat på vattenkvalitet.
– Vi har tagit och kommer behöva ta ännu fler prover på vattnet innan vi kan blåsa faran över. Jag bedömer att vi som tidigast kommer att kunna häva rekommendationen på fredag – och det är som allra tidigast, säger han på onsdagseftermiddagen.
Varför har ni inte informerat om läget i fler digitala kanaler och på fler språk?
– Vi tillsammans med kommunen synkade vilka plattformar vi skulle gå ut på och kom fram till att det var lämpligt med direkt-SMS och på våra respektive hemsidor.
– Vi brukar göra oss förstådda på flera olika språk, men vilka vi skickat ut information på den här gången känner jag inte till.
När tidningen testar översättningsfunktionen på EEM:s hemsida fungerar den inte.
– Den biten är jag inte insatt i, säger Andreas Bander.
Kommer ni att placera ut mobila vattentankar i Eskilstuna?
– Nej och det beror på att vi inte har något avbrott i vattenutbudet. Rekommendationen att koka står dock kvar.