Efter pandemin ökade köerna för att få ett nytt pass lavinartat.
Tidigare i våras var passkaoset ett faktum och i början av april bedömdes läget vara så allvarligt att polisen inledde en så kallad särskild nationell händelse för att kunna öka resurserna till de hårt prövade passexpeditionerna.
Genom att ha helgöppet och kvällsöppet har köerna för att få nytt pass kunnat betas av i både Eskilstuna och Strängnäs.
– Trycket har minskat för vår del eftersom vi släpper nya bokningsbara tider hela tiden. Vi har haft helgöppet och utökat tiderna i veckorna både morgon och kväll. Vi har gjort vårt bästa för att hjälpa medborgarna, säger Özlem Ekelund, gruppchef för polisens receptionsverksamhet i Eskilstuna och Strängnäs.
– Då vi släpper tider kontinuerligt kortas köerna även framåt i tiden då många av dem som får en nyare tid redan hade en bokad tid längre fram som de då kan boka av.
Men även om man lyckats knipa en bokning kan väntan på det nya passet ändå bli lång. I mitten av maj drabbades själva passtillverkningen av tekniskt strul då en passmaskin i Finland, där passen görs, havererade. Passmaskinen har nu lagats men produktionen ligger efter varför det fortfarande tar längre tid än normalt att få sitt pass.
– Det kan ta över en månad. Man får räkna med fem, sex veckor, säger Özlem Ekelund.
Polisen i Eskilstuna och Strängnäs räknar med att ha kvar de utökade öppettiderna under kvällar och helger fram tills den 17 juni.
– Därefter får vi ta en ny diskussion och nya beslut beroende på hur läget ser ut.
Trots den mycket ansträngda situationen upplever Özlem Ekelund att den värsta irritationen hos stressade och resesugna pass-spekulanter lagt sig jämfört med hur det var i början av kaoset.
– Det är skillnad. Nu är förståelsen en helt annan än tidigare. Det är inte alls samma hysteri. Många blir också väldigt glada när de får en tid med kort varsel.
Den som ska resa till ett land inom EU/EES/Schengen kan i stället för pass, ansöka om ett nationellt id-kort. Enligt polisen går det snabbare att få, cirka fem arbetsdagar efter ansökan, och är billigare än pass. Nationellt id-kort utfärdas till både barn och vuxna men tid för att få komma till polisens expedition måste liksom vid pass, bokas i förväg.
Enligt polisens hemsida är den genomsnittliga väntetiden i landet för att få en tid för ansökan om pass eller nationellt id-kort just nu 17,6 veckor.