Under måndagseftermiddagen drabbades stora delar av Eskilstuna av ett strömavbrott. Många undrade vad det berodde på och klickade sig in på Eskilstuna Strängnäs energi och miljös hemsida, utan framgång. Sidan hade kraschat vilket innebar att ingen kunde komma in för att hitta information, förmodligen till följd av att så många ville läsa om vad som hade hänt.
– Vi har inte fått svar på vad det beror på men jag misstänker en överbelastning när kunder har sökt information angående strömavbrottet, säger Richard Fröjdendal vid ESEM.
Nu kommer dock problematiken med hemsidan att utredas så att det inte ska hända igen.
– Självklart är det sårbart när det blir så, det jag kan säga är att det kommer utredas. Det kommer ett sådant initiativ, det har inte påbörjats någon utredning än, men jag kommer att lyfta den frågan.
Richard Fröjdendal uppmanar nu Eskilstuna- och Strängnäsbor att anmäla sig till ESEM:s SMS-tjänst utifall att hemsidan skulle krascha igen vid framtida strömavbrott.
– Vi har en sida under privat- och driftinformation på vår hemsida där man kan anmäla sig till vår sms-tjänst. Där håller man sig uppdaterad om planerade och oplanerade strömavbrott och ändrade sophämtningstider. Det är helt kostnadsfritt. Då får man ett meddelande med information och sedan ett till när strömavbrottet är över, säger han.