Eskilstunabon beviljades boendestöd i december 2019. Personen i fråga bedöms vara i stort behov av insatser då hen har svårigheter att ta sig ut från sin lägenhet och behöver stöd med dagliga rutiner och påminnelser för att komma till möten med exempelvis myndigheter.
Beslut fattades om att hen skulle få stöd i form av en följeslagare två gånger i veckan för att få vardagen att fungera. Men enligt Ivo, Inspektionen för vård och omsorg, dröjde det oskäligt länge innan kommunen såg till att personal kunde börja arbeta med brukaren.
Enligt Ivo, som granskat ärendet, var det viktigt att stödet kom igång skyndsamt. Men kommunens inledande "uppstart" av ärendet inleddes inte förrän i februari 2020. Att det sedan dröjde ända till juni innan biståndet kunde verkställas lastar dock inte Ivo kommunen för då det orsakats av andra omständigheter i brukarens situation.
Ivo har med anledning av det oskäliga dröjsmålet vänt sig till Förvaltningsdomstolen med ett yrkande om att Eskilstuna kommun ska betala 10 000 kronor i en särskild avgift enligt socialtjänstlagen. Sanktionsavgiftens syfte sägs enligt Ivo vara både av repressiv och vinsteliminerande slag. Det i sammanhanget blygsamma beloppet grundar sig på hur mycket kommunens insatser skulle ha kostat om de genomförts under de 65 dagar som det oskäliga dröjsmålet pågick.