Det var Försäkringskassan som tog beslutet om att Eskilstunabon inte längre behövde personlig assistans via kommunen dygnet runt. I stället fick hen nu bara hjälp genom punktinsatser ett antal gånger per dygn. Det skulle räcka.
Efter en månad upptäcktes att personen fått liggsår av att inte fått hjälp att vända sig i sängen tillräckligt ofta. Det uppdagades också att brukaren fått för lite att äta och dricka.
Eskilstuna kommun anmäler därmed allvarliga missförhållanden till IVO, Inspektionen för vård och omsorg enligt lex Sarah.
Kommunen noterar i sin anmälan att även om det var Försäkringskassan som tagit beslutet om att dra ned på personens assistanshjälp – vilket ledde till att hen under en månads tid inte fick den omvårdnad som behövdes – så har kommunen själv brustit i sitt uppdrag. Man har bidragit till att brukarens mående försämrats. En möjlig anledning: tjänsten hos brukaren har bemannats till 70 procent av icke vårdutbildad personal.
Kommunen har gjort ett antal förändringar för att liknande missförhållanden inte ska kunna ske. Bland annat ses rutinerna över hos brukare som får minskade insatser.
Den Eskilstunabo som drabbades i det här fallet har fått tillbaka sin dygnet runt-hjälp.
Lex Sarah innebär att personalen i bland annat äldreomsorg och omsorg om personer med funktionsnedsättning är skyldig att rapportera missförhållanden. Även risk för missförhållanden måste rapporteras.