Internen hävdar i sin JO-anmälan att han blev skrattad i ansiktet och hånad av vårdaren när han påtalade att han hade tandvärk.
Kriminalvården har hört vårdarens version och tillbakavisar därefter kritiken. Anstaltsledningen påpekar att vårdaren jobbat där länge och att man känner honom väl. Utifrån den kunskapen misstänker man att internens version av händelserna är falsk.