Peter Vrager, vd Folktandvården Sörmland AB.
I Region Halland har Folktandvården gått över till att patienterna själva får boka besökstid på 1177.se. På Folktandvården i Sörmland, som ingår i Region Sörmland, ligger man hack i häl.
– Coronapandemin har påskyndat den digitala utvecklingen vilket gör att vi räknar med att vara i gång med nybokningar någonstans första kvartalet 2021, säger Peter Vrager, vd Folktandvården Sörmland AB.
Folktandvården räknar med att Mariefredskliniken blir den första som börjar med det nya bokningssystemet.
– Efter det fortsätter vi successivt genom hela länet, som totalt har 23 kliniker. Det är så här vi har bestämt oss för att göra för att det ska gå så smidigt som möjligt, menar Peter Vrager.
Han förklarar att det här är en digital utveckling och att det finns flera sätt att boka tid.
– Det finns givetvis fler varianter. En möjlighet om du är helt ny kund och vill boka en tid så kan du gå in i systemet och boka själv. Det andra alternativet är för våra befintliga kunder. Det är en pågående utveckling med sms-delen, så att vi kan kalla alla via sms, säger Peter Vrager.
– Om tiden du har fått inte passar kan du lätt gå in och boka om den, precis som du kan göra i dag på 1177.se. Vi kommer även att skicka ut brev till kunderna. Alla har inte sms, vi som använder det varje dag tror att alla har det, men så är inte verkligheten.
Han säger att Folktandvården har en grupp av kunder som gärna vill ringa och boka sin tid.
– Den möjligheten tar vi givetvis inte bort, vi har tänkt att vi ska vara så breda som möjligt för att alla lätt ska kunna komma i kontakt med oss.
Folktandvården i Sörmland har ytterligare nyheter på gång, men som ligger lite längre fram i tiden.
– Vi arbetar med digitala besök. Vi har fått klart att vi kan genomföra dessa med video. Om du får besvär med en tand, en flisa som du biter av exempelvis, så kan du ringa oss via Facetime exempelvis. Då kan vi via bilden se svårighetsgraden på skadan. Vi kan inte bedöma på djupet, men vi kan se hur bråttom det är att komma till oss, säger Peter Vrager och avslutar:
– Tandregleringar, mest ungdomar, har ofta långa behandlingstider. När man är under behandling gäller det kanske att ställa några tänder till rätta, då kan vi använda den här tekniken för att se om behandlingen går åt rätt håll, utan att behöva besöka oss. Vår ambition är att en centralklinik ska sköta allt.