Strax efter klockan 12.30 på fredagen var Molly Bergman Liberg tillsammans med en kollega på Fristadstorget när de fick syn på en andfamilj i dammen och försökte då lotsa dem ur vattnet.
– Då blev en av ungarna så stressad att den simmade in här under och åkte in i röret som är där under, säger hon.
Nu sitter den fast.
– Man behöver ta upp en planka för att komma åt den, säger hon.
Molly Bergman Liberg berättar att hon är utbildad inom djurvård och ringde direkt efter hjälp.
– Jag kontaktade djurskyddet här i Eskilstuna som sa att det är kommunen som styr det här. Då ringde jag kommunen som kopplade mig vidare till kommunjägaren och jag var tydlig med att man behöver ta bort en planka, säger hon.
Men hon är inte nöjd med jägarens insats.
– Han gör inget, han gick ett varv med håven sedan har han bara suttit där, säger hon
När Eskilstuna-Kuriren kommer till platsen vid 14:30-tiden sitter kommunjägaren på en bänk bredvid med håven.
Det sitter fast en andunge under dammen. Vet du om det?
– Jag vet inte vad jag ska göra. Det är klämdag, de flesta är lediga, så jag får inte tag på någon. Jag skulle också varit ledig men jag blev inringd.
Samtidigt har Molly Bergman Liberg fullt upp med att försöka få upp andungen ur röret.
– Jag vet hur man ska behandla djur och så här behandlar man dem inte, säger hon.
Tidningen har även varit i kontakt med räddningstjänsten för hjälp med att flytta andfamiljen från dammen på torget till ån. De hälsar att de hjälper till att undsätta djur i mån av resurser, men att det är ont om dagpersonal på stationen denna klämdag.
Vid 16-tiden hade både kommunjägaren och personerna som frivilligt försökt rädda andungen lämnat platsen – men andfamiljen är kvar.
Michaela Sigurbjörnsson, som var en av dem utöver Molly Bergman Liberg, som deltog i insatsen, berättar för tidningen att räddningtjänsten till slut kom ner till Fristadstorget.
– De kollade vad de kunde göra men de kom inte åt den. Räddningstjänsten berättade att de gjort vad de kan men att de inte har möjlighet att gräva upp hela röret, säger hon.
Michaela Sigurbjörnsson är nu orolig för att den inte kommer att klara sig över natten – men hon tänker även på de övriga i andfamiljen som inte lyckats komma upp ur dammen. Hon berättar att räddningstjänsten inte kunde flytta änderna.
– De är inte utrustade med håv på det sättet för att klara av sådana situationer, säger hon.
För att underlätta för änderna att ta sig upp ur dammen har hon och de andra som deltog i insatsen lagt i stolar som ska fungera som ramper upp ur dammen.
– Men vi vet inte riktigt om de kommer kunna komma upp på dem, men vi har gjort vad vi kan – så att vi ska kunna sova gott i natt, säger Michaela Sigurbjörnsson.