På sjätte våningen på Fristadsgatan 12B i Årby bor Yousef Al-Malih, 72 år, med sin fru Ramzia Pols. Han är funktionsnedsatt på kroppens vänstra sida efter en stroke och är därför beroende av hissen för att kunna ta sig ut. Nu har hissen i fastigheten varit trasig sedan i lördags.
– Jag känner mig fången, jag kan inte gå någonstans, säger han.
Dottern Fanar Al-Malih inflikar och säger att de har felanmält hissen men ingenting har gjorts än. Hon bor inte hos föräldrarna men besöker dem för att hjälpa till.
Fanar Al-Malih säger att det inte är första gången Yousef Al-Malih har problem med hissen.
– En gång fastnade min pappa i hissen i en timme och en kvart. Hissknappen som larmar när hissen fastnar fungerade inte, säger hon.
Hon berättar vidare att även en annan granne har fastnat i hissen. Om det är flera grannar som har råkat ut för detsamma vågar hon inte säga.
Hustrun Ramzia Pols är 63 år gammal. Hon förklarar att hon inte har kunnat tvätta kläder sedan hissen stängdes av.
– Jag är en gammal kvinna, jag kan inte gå upp- och nerför trapporna till tvättstugan. Jag har inte den orken, säger hon.
Dennis Nordén, områdeschef i Årby för bostadsbolaget Hembla menar att de fick informationen igår från leverantören om att hissen är trasig.
– Hissen förväntas vara åtgärdad i morgon (onsdag 22/9-21). Det är olyckligt att familjen drabbades och hoppas de kontaktar oss så vi kan hjälpa dem på bästa sätt.