Busshållplatsen består av en stolpe i en vägkorsning. Just på vintern är det rejält mörkt på morgonkvisten.
– Man får nästan panik, trots att de så klart har reflexer och pannlampa, säger mamma Sara Andersson.
Familjen bor i Råby-Rekarne, ungefär en mil utanför Hällbybrunn i Eskilstuna. Barnen, som är åtta och tio år gamla, har rätt till skolskjuts och tar bussen till och från skolan i Hällby.
– Helst skulle jag vilja skjutsa dem själv, men jag börjar mitt jobb i stan 06.30 så det fungerar inte, säger Sara Andersson.
Busshållplatsen, en stolpe vid en ganska hårt trafikerad korsning, ligger en kilometers promenad från hemmet.
– Det fungerar bra på sommaren men nu när det är kallt och mörkt ute och bilarna på asfaltsvägen kommer i rätt hög fart känns det obehagligt att de ska stå nere vid korsningen, ibland över en halvtimme, säger Sara Andersson.
Det stora problemet är att det inte funnits någon specifik tid utsatt för när bussen stannar vid hållplatsen. Det besked som familjen fått är att bussen kommer någon gång mellan klockan 06.55 och 07.25 på morgonen.
– Det innebär att barnen alltid behöver vara där fem i sju men att de ibland kan få vänta i 40 minuter på att bussen kommer. Så här har det varit i flera år, säger Sara Andersson.
Hon har kontaktat kommunen vid ett flertal tillfällen för att få en hållplatstid.
– Det går ju för alla andra bussar att hålla en fast tidtabell så jag förstår inte varför det inte går här, säger hon.
Sara Andersson betonar att det inte är något fel på det anlitade bussbolaget i sig, utan det är de otydliga direktiven från kommunen som är problemet.
– Det svar jag fått från kommunen är att det inte går att säga någon tid eftersom bussen kommer från Västerås. Men det måste ju snarare vara upphandlingen det beror på.
När tidningen når kommunen kommer emellertid ett nytt besked.
– Första tiden efter skolstart kan det vara lite diffust med tiderna innan allt satt sig. Men ett så stort tidsspann ska det inte vara, det måste ha blivit en miss i kommunikationen. Jag har kollat med transportören och fått en hålltid, klockan 07.05. Ett generellt tips till vårdnadshavare är också att de själva pratar med chaufförerna för att få en rimlig tid preciserad, säger Samuel Deivard, transportsamordnare på Eskilstuna kommun.
Sara Andersson är nöjd med den nya lösningen som hon just fått till sig.
– Det känns bra att till slut få gehör. Det har varit struligt, säger hon.