Ett Facebookinlägg om att Elite stadshotellet ska ha avbokat Assistanskooperativet EMILs julbord, med kort varsel och utan att erbjuda någon kompensation, fick snabbt spridning på Facebook i helgen. I tråden uppmanar Eskilstunabor till bojkott av hotellet, och tidningen får kontakt med en anhörig som beskriver vad julbordet betyder för brukarna.
– När de står där och har väntat i flera veckor på allt roligt med mat, kaffe och lotter. De har kanske målat naglarna, gjort sig fina i håret, tagit på sig slips och har höga förväntningar. Jag vet flera som var på väg och fick vända. De hade beställt färdtjänst. Deras förväntningar släcktes och det gör mig så illa, säger den anhöriga.
Men när tidningen når Kooperativet EMILs verksamhetschef Mia Pakarinen vill hon inte prata om händelsen.
– Jag har inte tid med dig, säger hon och lägger på.
Stadshotellets vd Annica Åkerblad bemöter dock tidningens frågor och menar att det är EMIL som själva felbokat julbordet.
– Det handlar inte om någon dubbelbokning. De har bokat julbordet på fel datum helt enkelt. Vi har haft möte med ledningen där och rett ut det, säger hon.
Vad tänker du om att det orsakat så mycket ilska mot er?
– Jag reagerar på är att det är otroligt vad folk äger sig rätten att skriva utan att veta vad som har hänt, säger Annica Åkerblad, och hänvisar ytterligare frågor till EMIL.
Enligt uppgifter som nått tidningen ska personliga assistenter som var på plats en knapp timma innan det planerade julbordet ha bevittnat hur EMILs ledning bjöds in till Y-Won för att äta middag efter missförståndet, vilket de ska ha gjort medan brukarna vände hem.
När tidningen kontaktar Mia Pakarinen för att fråga om ledningen stannade och åt middag väljer hon att inte svara. Hon bemöter inte heller hotellets version av händelseförloppet.
– Vi har haft möte med dem idag och rett ut allt och kommit fram till en lösning som vi är nöjda med. Vi har inga ytterligare kommentarer, skriver hon i ett mejl.
Vem som egentligen gjort fel är dock mindre viktigt för den anhöriga tidningen pratat med.
– Det är brukarna som drabbas och de drabbas så jäkla hårt.