Gabriel och hans fru har tejpat igen ventilationen för att försöka behålla värmen i lägenheten.
Det är mildgrader ute när tidningen besöker Gabriel vilket innebär att det är ovanligt varmt i hans lägenhet på Västra Storgatan 7. Termometern visar på 18,5 grader.
– Det här är den högsta temperatur vi får, säger Gabriel, som inte vill florera med sitt efternamn.
Värre är det när det blir minusgrader utomhus, då är det sällan över 18 grader i vardagsrum eller sovrum menar han. Det ligger ett par grader under Folkhälsomyndighetens rekommendationer.
– Vi har rätt till 20 grader. Det är klart att vi har överseende med att det kan bli under 18 grader i extrema förhållanden, men vi har haft det som regel nästan hela vintern, säger Gabriel.
– Det kanske kan vara svårt att förstå att ett par grader hit eller dit gör skillnad. Men det finns en anledning till att Folkhälsomyndigheterna har satt de här riktlinjerna. Det tär, vi är slitna i kropparna efter tre månader av det här, fortsätter han.
Gabriels fru har bott i lägenheten i tio år och har tidigare uppmärksammat hyresvärden Victoriahem på problemen. Gabriel var nyligen i kontakt med hyresvärden som erbjöd sig att komma och mäta hemma hos dem, men han tackade nej till det.
– Det är många andra grannar som har fått det, och det leder ingen vart. Jag vill inte slösa tid på att de ska komma hit och göra saker som inte gör skillnad, säger Gabriel.
Han vill att elementen ska åtgärdas eller bytas ut.
– Elementen är kalla, de går aldrig upp i värme. Hur ska det någonsin kunna bli varmt då? Vi har alltid haft ventilationen igentejpad hela tiden. Annars blir det hur kallt som helst, säger Gabriel.
Västra Storgatan 7 i Eskilstuna.
Han har samlat ihop ett 30-tal underskrifter från andra boende i huset och tidningen har pratat med flera av dem som bekräftar bilden av låg temperatur. En boende berättar att hen också tejpar igen ventilationen för att behålla värme.
– De säger att vi ska ha dem öppna, men då blir det svinkallt. Jag vet att det är äldre som har flyttat ifrån huset på grund av att det är så kallt, säger en hyresgäst som bott i huset ett tiotal år.
Två andra hyresgäster har köpt extra värmekällor för att få upp temperaturen.
– Första vintern här fick jag köpa ett elaggregat för att det var så kallt. Elementen är luftade och står på max men blir inte varma, jag har på mig fleecekläder hela tiden, säger en hyresgäst.
Alla de tidningen pratat med har vid tidigare tillfällen klagat till Victoriahem om kylan.
Enligt Folkhälsomyndighetens riktlinjer ska det vara minst 20 grader varmt i en lägenhet. Gabriel och hans fru har sällan över 18,5 grader.
Sara Grandin är områdeschef för Victoriahem. Enligt henne ligger temperaturerna i lägenheterna på Västra Storgatan 7 på runt 20 grader, enligt de temperaturmätare som finns.
– Det viktigaste är att man hör av sig till oss, de som felanmäler agerar vi på. Vi följer hela tiden och kollar om någon lägenhet faller under 20 grader. Vi vill hålla 20 grader i lägenheterna, det är inget snack om saken, säger Sara Grandin.
Det sitter temperaturgivare i hallen i lägenheterna som inte ska kunna påverkas av sol och ventilation som Victoriahem ser som pålitliga.
Att det skulle vara ett återkommande problem med för låga inomhustemperaturer som inte åtgärdas på Västra Storgatan känner inte Johan Engström, driftsansvarig för region Mälardalen hos Victoriahem, igen.
– Vi har hanterat alla hyresgäster som anmält att de haft en lägre inomhustemperatur. Dessa har vi försökt att tillmötesgå och besökt hyresgästen för vidare felsökning och åtgärd, säger han mejlledes till tidningen.
Victoriahem är hyresvärd för Västra Storgatan 7.
Att täcka för ventilerna för att få varmare är ytterst olämpligt menar han.
– Om de täcker ventilerna stör de hela systemet vilket leder till att de själva eller andra hyresgäster kan få onödigt drag i sina lägenheter, säger Johan Engström.
Flera boenden klagar över att elementen inte är varma trots att de är fullt uppställda. Johan Engström säger att rumstemperaturen ska vara omkring 21 grader om elementet är på max.
– Det kan finnas saker, möbler, som placeras på ett felaktigt sätt och det i sin tur påverkar dessa termostater negativt och som får svårt att upprätthålla rätt inomhustemperatur, säger Johan Engström.
Fotnot: Efter tidningens påtryckningar fick Gabriel hjälp med att få upp värmen i lägenheten. Victoriahem hävdar att de försökt tidigare utan att bli insläppta hos hyresgästen.