Driftstörningen uppstod klockan 16.45 på måndagseftermiddagen.
Förutom kunder i Eskilstuna, Torshälla och Kvicksund var även hushåll i Västerås, Hallstahammar, Kolbäck. Kungsör och Köping, drabbade
Driftstörningen innebar enligt Open infra att bredbands-, tv- och telefonitjänster var otillgängliga för kunder på berörda orter.
Klockan 19.45 meddelade bolaget att "underleverantör har tekniker ute för åtgärd".
Strax före klockan 21 konstateras att det var en avgrävd kabel som orsakat störningen.
Det fanns under måndagskvällen ingen prognos för när ledningen skulle vara lagad, men vid midnatt natten till tisdag var felet enligt Open infra åtgärdat och internet därmed tillbaka igen hos berörda kunder.