Det har nästan blivit lite av en tradition, att Parken Zoo rear ut säsongskort under Black Friday. Och i år var inget undantag – var det i alla fall tänkt.
På sociala medier gjorde man reklam inför biljettsläppet och uppmanade folk att hålla sig vakna och ställa klockan. Men när klockan slog 00:00 och folk skulle börja köpa säsongskorten var det ingenting som fungerade.
På parkens Facebooksida var besvikelsen stor med över 350 kommentarer.
"Det här är ett stort skämt, Parken Zoo! Inget fungerar", skriver en användare
"Man pinar sig att hålla sig vaken till midnatt, och så funkar det inte!!? Sååå dåligt!, skriver en annan.
"Tycker att detta är helt sjukt, samma sak i år igen", kommenterar en tredje.
Andra gav upp under natten och valde att mejla Parken istället i hopp om att kunna säkra ett säsongskort.
Soifa Larsson är VD på Parken Zoo.
– Det är otroligt beklagligt. Vi var beredde på ett tryck men absolut inte på det trycket som blev vid tolvslaget, säger hon.
Vad var det som hände?
– Systemet har låst sig. Vissa betalningar har gått igenom och vissa inte.
Ni hade ju uppmanat folk att ställa klockan och så funkar det inte, vad säger du till dem?
– Det är fruktansvärt, det är klart att systemen ska hålla. Jag är otroligt ledsen för det, vi tar åt oss och ska gå till botten med vad som hände så att det inte händer igen, säger Larsson och fortsätter.
– Jag vill också rikta ett enormt stort tack till de som kämpat på under natten och inte gett upp, och under morgonen valt att inhandla sitt säsongskort.
Vid 06:30 tiden på fredagsmorgonen började systemet fungera igen. Exakt hur många som var inne på hemsidan när den kraschade är oklart.
Det var inte första gången det var strul?
– Det kan ha varit så för något år sen, att det varit struligt då också. Men det var ett betydligt högre tryck den här gången, säger Larsson.
Kommer ni kompensera på något sätt?
– I och med det här så förlänger vi kampanjen så att fler får chansen att köpa kort. Förra året stängde jag den redan klockan 10 på förmiddagen men i år lägger jag in lite fler kort till försäljning.