Det var den 2 augusti som händelsen på kaféet inträffade. Det som hände mynnade ut i en anmälan till Arbetsmiljöverket gällande hot.
Upprinnelsen till hoten var att den aktuella gästen kom in på kaféet och gick in bakom kassorna och tog vatten. När baristan tittade på mannen frågade han "vad hennes problem var". Hon talade då om att det inte var några problem men att han behövde handla något för att få ta vatten och sitta i lokalen. Något mannen vid tidigare tillfällen informerats om.
Då blev mannen omedelbart aggressiv och började skrika mot baristan som backade undan. Mannen hängde sig då över disken och fortsatte skrika. Trots att en annan gäst bad mannen lugna sig fortsatte han skrika och hota om att använda våld.
Baristan valde till slut att hämta en kollega som två gånger bad mannen lugna sig, när han inte gjorde det valde hon att larma väktare. Mannen skrek bland annat "jag kommer använda våld" och "jag kommer komma in med våld och lämna med våld".
Den aggressiva mannen lämnade till slut kaféet sedan en annan gäst sagt åt honom att göra det. Mannen började därefter i stället skrika på gästen utomhus innan han plockades upp av polisen. På polisstationen informerades mannen om att han inte längre får vistas på kaféet.
Tre dagar senare återkom dock mannen till kaféet och hotade en annan barista. Han sprang sedan från platsen när väktare och polis anlände.