H&M har två butiker i Eskilstuna, nu har den i Tuna park fått självscanning och snart får även butiken i centrum det.
Ett flertal livsmedelsbutiker i Eskilstuna har använt sig av självscanning sedan många år tillbaka. Runt om i Sverige har flera andra sorters butiker under de senaste åren provat att införa självscanning, bland annat Systembolaget och H&M. Den senare butikskedjan har sedan 2021 börjat föra ut självscanning till sina butiker runt om i landet och sedan drygt en månad tillbaka finns det i H&Ms butik i Tuna park.
– Vi ser att det är något våra kunder uppskattar sedan vi lanserade testet för fyra år sedan i Sverige och vårt mål är att fortsatt införa dem i hela landet. Just nu finns de enbart i vår butik i Tuna park, men vi kan bekräfta att de ska komma till vår andra butik i centrum inom kort, säger Laura Mendez Blanco på H&Ms pressavdelning.
I slutet av 2021 hade kedjan självscanning i 39 av sina butiker i landet.
Laura Mendez Blanco på H&Ms pressavdelning.
– Vi på H&M vill erbjuda våra kunder en smidig och inspirerande shoppingupplevelse. Därför vill vi ge dem möjligheten att välja hur och när de vill betala hos oss. Ett exempel på dessa lösningar är självscanningskassorna som finns i 62 H&M-butiker i dagsläget, förklarar Laura Mendez Blanco.
Hur kommer det sig att ni har infört självscanning?
– Detta är bara en av ett antal satsningar som vi kontinuerligt lanserar för att göra shopping med oss snabbt och flexibelt. Vad gäller processen med larm så får kunderna ta bort stöldlarm själva. Instruktioner för betalningsprocess visas till kunder på ett tydligt sätt på skärmen.
Sedan drygt en månad tillbaka har H&M i Tuna park självscanning att erbjuda sina kunder.
H&Ms butikschef i Tuna park, Zandra Estung, förklarar hur det går till:
Lägg de plagg du vill köpa på den rosa rutan på kassadisken, för självscanning. I Tuna park finns två kassor för detta.
Scanna koden på plaggen med scanner som finns vid kassadisken.
Plagget läggs på självscanningsdisken, på en rosa ruta, och sen scannar kunden en kod på plagget.
Skriv in medlemsnummer eller bli medlem, det går även att handla utan att vara medlem.
Välj om du vill köpa en påse.
Betala med kort, Swish eller presentkort från H&M eller Tuna parks egna.
Efter scanningen är det dags att betala, antingen med kort, Swish eller med H&Ms eller Tuna parks presentkort.
Betala och kvittot skrivs ut.
Alla varor har inbyggt larm i plagget och vissa har även ett extra larm fastsatt. Det inbyggda tas bort genom att plagget läggs på den rosa ytan på kassadisken. Det fastsatta larmet tas bort med en larmplatta som sitter fast i kassadisken.
Om plagget inte är avlarmat lyser en röd knapp på kassadisken.
Sista steget är att ta bort eventuella extra larm på plagget. Alla plagg har ett inbyggt larm som tas bort av den rosa rutan på självscanningsbordet.
Ta bort galgen och häng den på galgställningen bredvid kassan.
Lägg plagget i den inköpta påsen och köpet är klart.