Enligt klagomål saknar stora delar av personalen, både vikarier och fast anställda, tillräcklig utbildning och kompetens för sitt arbete. Det ska också vara otydligt hur verksamheten ska bedrivas, vilket innebär det kan pågå saker som avviker från rutiner och riktlinjer. Enligt anmälarna är dessutom sjukfrånvaron och personalomsättningen hög.
IVO ska med anledning av klagomålen genomföra en inspektion hos socialpsykiatrins hemtjänst onsdagen den 17 juni och prata med såväl enhetschef som personalgruppen.