Kommunens telefoner kom igång efter lunch

Kommunens telefonsystem har legat nere i över ett dygn, men vid 13-tiden på tisdagen kom växeln igång igen.

Eskilstuna2012-07-17 09:05

Vid tiotiden på måndagen drabbades kommunens växel av ett allvarligt fel, och fortfarande på tisdagsmorgonen var systemet utslaget.

Tidigare trodde teknikerna att felet skulle kunna åtgärdas under tisdagsförmiddagen, men det visade sig vara två paralella fel som måsta fixas. Därmed dröjde det ända till 13-tiden innan systemet var igång igen.

Både växel och direktnummer ska nu fungera felfritt, meddelar kommunen.

– Kommunen kommer att analysera händelsen. Vi behöver dels arbeta för att det inte ska kunna upprepas, dels ta lärdom av avvikelsen, säger Ingrid Sköldmo, tillförordnad kommundirektör, i ett pressmeddelande.

I brist på bättre lösningar användes tre tillfälliga mobiltelefonnummer under avbrottet där allmänheten kunde nå kommunens växeltelefonister.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!