Rektorn anses inte i tillräckligt stor omfattning ha initierat, utrett och följt upp de uppenbarligen otillräckliga åtgärderna. Bland annat påpekar skolinspektionen att behovet av särskilt stöd för eleven inte belysts på ett korrekt sätt.
Kommunen kritiseras för brister, dels i arbetet med att motverka kränkande behandling, dels att tillgodose elevens lagstadgade rätt till särskilt stöd och utbildning.