Cirka 50 000 butiksstölder polisanmäls i landet varje år, och mörkertalet tros vara stort. Värdet på det som stjäls uppgår till miljardbelopp.
Butikskontrollanten har uppskattat tiden hon hade fokus på de två kvinnorna inne på Åhléns i centrala Eskilstuna till nästan en timme.
Hon har i polisförhör sagt att kvinnorna hade ständig uppsikt över varandra och att plagg och varor i stora mängder lösgjordes från prislappar och larm.
"Jag fick känslan av att det här var erfarna tjuvar. De hade gjort det här förr", berättade kontrollanten i polisförhör.
När butikspersonal närmade sig lade sig kvinnorna ifrån sig varor och agerade som vilka kunder som helst.
Butikskontrollantens yrkesskicklighet visade sig dock vara större är kvinnornas. Hon kunde både se och höra hur prislappar slets av, och hur prylar och klädesplagg från butiken hamnade i väskor och korgar, varav några ingår i det misstänkta stöldgodset.
"De höll på så länge så till slut var jag tvungen att gå ut ur butiken för annars så skulle de förstå vem jag var. Jag ställde mig utanför och höll koll genom fönstret till butiken. Till slut ser jag den yngre kvinnan lämna över alla varor hon plockat på sig till den äldre kvinnan. Jag ringde då ordningsvakt för stöttning när vi skulle stoppa personerna. Jag förstod att de inte skulle lämna butiken tillsammans", berättade butikskontrollanten i vittnesförhör.
Den äldre kvinnan greps av en ordningsvakt på väg mot en närliggande parkeringsplats, den yngre höll sig kvar i butiken och fortsatte att plocka på sig varor. Hon rundade av med att sätta på sig en av butikens jackor under sin egen och virade en halsduk runt halsen. Då hade polis redan anlänt till butiken och även den yngre kvinnan greps.
Den yngre kvinnan är 38 år. Hon förnekar brott och försvarar sig med att hon inte ens hade lämnat butiken när hon greps.
"Sen stormar polisen in och brottar ned mig och tar mig", har hon beskrivit i förhör.
Att hon hade butikens kläder under sina egna, setts slita av prislappar och överlämnat fyllda väskor till den andra kvinnan, är inget hon velat bekräfta.
Den äldre kvinnan, 59 år, erkände direkt. Hon har tagit på sig all skuld och förnekar att duon samarbetade. Hon planerar inte att stjäla saker, det bara blir så, berättade hon.
Enligt kvinnan har hon tidigare fått vård för sitt beteende och borde, enligt egen utsago, söka hjälp igen.
När totalpriset kontrollerades i kassan visade kvittot att värdet på de stulna varorna översteg 13 800 kronor. Varor för 8 236 hade gått sönder när larmen slets av och bedömdes inte gå att sälja.