Lunchrusning efter kontanter – kortbetalningar strulade

Axfood fick kortbetalningsproblem vid lunchtid på fredagen. En av många drabbade butiker var Hemköp i centrala Eskilstuna.

Det blev snabbt kö till uttagsautomaten i Gallerian i Eskilstuna vid lunchtid på fredagen.

Det blev snabbt kö till uttagsautomaten i Gallerian i Eskilstuna vid lunchtid på fredagen.

Foto: Tobias Danielson

Eskilstuna2024-10-04 12:43

Kön ringlar lång till uttagsautomaten snett emot Hemköps entré i Gallerian vid lunchtid på fredagen.

Personal från Hemköp har positionerat sig vid butiksentrén för att "mota Olle i grind" och informera om att det endast går att betala kontant, för att undvika irritation och problem vid kassorna och utcheckningen.

Det är lugnt och städat, men många finner det för gott att köa för att få ut lite "riktiga pengar".

undefined
Vid Hemköps entré i Eskilstuna informerades kunderna om problemen med kortbetalningar.

Hemköpbutiken i centrala Eskilstuna var en av många som drabbades av fredagens tekniska problem, men till en början var problemens omfattning oklar. Axfood, där Hemköp och även Willys ingår, bekräftade dock att det var strul med kortbetalningarna:

– Jag har fått information om att vi har betalningsstörningar, men jag vet inte hur många butiker som är drabbade. Men det här är något vi tittar på och man håller på och felsöker, sa Magnus Törnblom, presschef på Axfood, strax efter 12 på fredagen.

– Vi ser inga tecken på att det skulle handla om någon form av yttre påverkan, tillade han.

Vid 13-tiden återkommer Törnblom till tidningen, med ett lugnande besked:

– Vi är up and running nu!

Det visade sig att problemen med kortbetalningarna var omfattande.

– Det var många butiker i landet drabbade, vi har ju samma system, säger Magnus Törnblom.

Enligt honom var det de kontaktlösa betalningarna som inte funkade. Alltså "blipp-betalningar". Det ska ha funkat att föra in sitt kort i en kortläsare och betala i offlineläge.

Orsaken till strulet kring lunch var enligt Törnblom en uppdatering som en underleverantör gjort, som inte slog helt väl ut. Det ska inte ha förekommit någon form av yttre påverkan.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!