Kan inte servera kaffe – kunderna vänder i dörren

Espresso House.
Som namnet lyder så är det främst kaffe som gäller.
Nu kan de inte servera det – alls.
– Det är nog 75 procent av kunderna som vänt, säger Tove Nilsson.

"Vi kan inte servera något kaffe alls", säger Tove Nilsson (vänster) och Erika Andersson. Många kunder har valt att vända i dörren.

"Vi kan inte servera något kaffe alls", säger Tove Nilsson (vänster) och Erika Andersson. Många kunder har valt att vända i dörren.

Foto: Lukas Abrahamsson

Eskilstuna2024-11-27 11:29

Vattenproblemet slår hårt. Mot hela stan.

För Tove Nilsson och Erika Andersson på Espresso House har morgonen varit tuff.

– Vi kan inte servera något kaffe alls. Vi kan heller inte servera några kalla drycker, för vi kan inte använda ismaskinen, säger Tove Nilsson.

– I dag är vi bara House, säger hon och skrattar.

undefined
Espresso House har haft en tuff morgon.

Chai latte, varm choklad och matcha latte kan de fortfarande servera.

– Det är jobbigt för alla kunderna. Det är jättetråkigt, säger Tove Nilsson.

Hur har kunderna mottagit det?

– De är väldigt förstående så. Men det är ju fortfarande en chock "Va? Kan inte ni sälja kaffe?".

Många kunder har under morgonen vänt i dörren efter att ha nåtts av beskedet att kaffe inte kan serveras.

– Man märker ju också att folk som kommer in och vill köpa en kaffe och en macka. Och när de får svaret att vi inte kan sälja kaffe så lägger de tillbaks mackan och går.

Hur många kunder är det som vänt?

– Det är nog kanske 75 procent av kunderna, säger Tove Nilsson vid 10-tiden.

undefined
"I dag är vi bara House", säger Tove Nilsson, som trots problemen ändå har humöret uppe.

Än har dock inte den värsta rusningen börjat.

– Många som jobbar i stan kommer efter lunch. De dricker ju bara kaffe. Nu har det varit rätt många skolungdomar, och de uppskattar ändå chai latte.

Provtagning på vattnet ska göras under onsdagen. Resultatet kommer senare under eftermiddagen. Om Espresso House kan servera kaffe som vanligt under torsdagen, eller inte, återstår att se.

– Vi hoppas att det bara är i dag, peppar peppar.

På Pressbyrån går det dock att köpa kaffe. Men på egen risk.

Det är tydligt skrivet på en lapp i butiken.

undefined
"Köp kaffe på egen risk".

Och många har valt att göra det.

– Det är extremt många fler än vad vi trodde. De tar risken. Jag tror att de vill vara normala kollegor, säger Fredrik Bondesson, butikschef på Pressbyrån.

Det är viktigare.

– Ja.

Lapparna sitter både vid kaffemaskinerna, och vid kassan.

– Det är jättemånga som frågar, och till varje kund som köper kaffe säger vi ”ni har väl sett skylten”. ”Jajaja, vi tar det ändå”, säger dem. Folk bryr sig nog inte så mycket om det, säger Tindra Westling som jobbar i butiken.

Mycket vatten har så klart också gått åt. Men än är inte hyllorna tomma. På fredag kommer nästa leverans.

undefined
Än finns det vatten kvar på Pressbyrån.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!