Hemtjänst och hemsjukvård har sina regler, det har flera läsare som tagit kontakt med redaktionen vittnat om. Det har handlat om hemtjänstpersonal som inte kunnat ta sig fram på oplogade vägar, men också om brukare som riskerat att bli utan sina matleveranser för att infarten varit igensnöad.
Den som klagat har fått svaret att det är fastighetsägarens skyldighet att vägen och entrén är framkomlig. Hemtjänstens personal kan inte rycka in som snöskottare.
Och det stämmer också, säger Marie Holmberg, områdeschef för hemtjänsten i Eskilstuna.
– Principen är densamma som för alla fastighetsägare. Den som äger huset ska också se till att vägen är framkomlig.
– Men jag förstår att det kan vara svårt, särskilt om vägen ska vara framkomlig för personal nattetid.
Samtidigt framhåller hon att hemtjänstens personal är flexibel och gör allt de kan för att ta sig in till brukarna och ge den hjälp de ska ha.
– Vår personal är vana att köra ute på landet, oavsett väglag, och vi kräver inte att allt ska vara perfekt snöröjt inne på tomten. Självklart sopar vi trappan fri från snö om det behövs, men vi kan inte skotta en hel uppfart.
Men det finns hjälp att få. Hos kommunens arbetsmarknadsverksamhet AMA står just nu sex arbetslag beredda med snöskyfflarna. 510 kronor i timmen kostar det att få infarten både skottad och sandad. Tjänsten är efterfrågad, berättar Lotta Granberg, administratör på AMA.
– Det har varit full fart hela veckan. Det känns bra att kunna hjälpa till. Vi har kunder som inte ens kunnat ta sig fram till brevlådan innan vi kom och skottade.
Visserligen krävs inget biståndsbeslut för att köpa snöskottning från AMA, men vem som helst kan ändå inte få hjälp.
– Man måste vara över 70 år och ha någon sorts funktionshinder.
Ett alternativ för den som inte uppfyller kraven är att anlita något av de privata företag som erbjuder snöskottning. Till skillnad mot om AMA gör jobbet blir kostnaden då också berättigad till skattereduktion enligt RUT.