Nu rustas det för julhandeln: "Kommer bli smockfullt"

E-handel vÀntas sÀtta nya rekord till jul och nu rustar företag för att se till att bÄde hÀlsningar och paket kommer fram i tid. "Vi rÀknar med att det kommer att bli otroligt stora volymer att hantera", sÀger Anna Kjellander pressansvarig pÄ Postnord.

Nurustas det som fullt för den kommande julhandeln som vÀntas slÄ rekord i onlineköp.

Nurustas det som fullt för den kommande julhandeln som vÀntas slÄ rekord i onlineköp.

Foto: Emil Langvad/TT / Tomas Oneborg/SvD/TT

Eskilstuna2020-11-28 05:57

För att vara sÀker pÄ att julklappar och julhÀlsningar kommer fram i tid mÄste man lÀmna in paket till Postnords ombud senast den 21 december. Vill man skicka ett vykort som julpost Àr 16 december sista datumet.

– Vi rekommenderar Ă€ndĂ„ vĂ„ra kunder att vara ut i god tid, sĂ€ger Anna Kjellander.

Framför allt uppmanar hon köpare att ta kontakt med e-handelsföretagen dÀr det kan ske en viss fördröjning med att fÄ ivÀg bestÀllda varor. MÄnga har egna tider för att sjÀlva klara av logistiken.

– Vi för en dialog med mĂ„nga e-handlare och uppmanar dem att förbereda sig och kommunicera med sina kunder. Men ingen verkar riktigt ha nĂ„gon sĂ€ker prognos för hur stor handeln kommer att bli mer Ă€n att den förvĂ€ntas öka kraftigt, fortsĂ€tter hon.

I takt med att oron för coronapandemin ökat under hösten har e-handeln under oktober stigit med 33 procent enligt en konsumentundersökning gjord av Kantar Sifo, pÄ uppdrag av Postnord. Som tidningen tidigare skrivit om har onlinehandeln inom livsmedelsbutikerna ökat med flera 100 procent.

Postnord har sjĂ€lva tagit in 3 000 extra personal för att sĂ€kerstĂ€lla att leveranser kommer fram i tid. Företaget började Ă€ven i veckan med lördagsutdelning.

Vad Àr den största faran för att paket inte kommer fram i tid?

– Har vi ett dygn med en 30-procentig ökning av paket och post sĂ€tter det en vĂ€ldig stor press pĂ„ oss. Vi rĂ„der ju heller inte över vĂ€derleken, som ocksĂ„ kan stĂ€lla till problem, sĂ€ger Anna Kjellander.

– Men fĂ„r vi paketen frĂ„n företagen senast 21 december ska vi klara hanteringen. Men kan man planera inköpen lite tidigare i Ă„r gynnar det alla, sĂ€ger hon.

Felic Rydén Àr nyutbildad kundvÀrd för förbutiken som hanterar post pÄ Willys i Tivoliallén Eskilstuna och hon berÀttar att de kommer fördubbla sin styrka för att hinna med att hantera bÄde paket och kunder.

– Vi kommer fĂ„ smockfullt av paket i förbutiken och har skapat mer utrymme för att fĂ„ plats med allt, sĂ€ger hon.

För att minska trÀngsel och smittrisk har de ordnat ett nytt kösystem utanför butiken.

– VĂ„ra kunder kan tryggt sitta i sina bilar och vĂ€nta pĂ„ att deras nummer dyker upp pĂ„ vĂ„r display utomhus. Och vi som rör oss inne i butiken kommer ha gula vĂ€ster pĂ„ oss svara pĂ„ frĂ„gor och se till att alla hĂ„ller avstĂ„nd, avslutar hon.

SĂ„ jobbar vi med nyheter  LĂ€s mer hĂ€r!