I fredags var 7 november första lediga tid för passbokning i Eskilstuna.
Den som har försökt boka en tid för pass på polisstationen i Eskilstuna de senaste veckorna har fått räkna med att väntetiden sträcker sig ända till början av november.
Situationen har sett likadan ut i stora delar av Sverige sedan slutet av februari. Polisen har inlett en nationell särskild händelse för att kunna samordna arbetet med passen över hela landet.
För Eskilstunas del innebär det konkreta förändringar från och med nu. Varje vardag ska det gå att boka tider ända fram till klockan 21 på kvällen.
– Vi börjar med tvåskift bland personalen måndag till fredag. Det betyder att receptionen kommer att vara bemannad mellan 8 och 21. Tidigare har man stängt vid 15 eller 16 på eftermiddagen, säger Johan Levin, lokalpolisområdeschef i Nyköping och talesperson för passfrågor i Sörmland.
Kvällstiderna kommer även att införas i viss omfattning i Katrineholm och Nyköping. Förhoppningen är att detta ska korta köerna.
– Det kommer att innebära klara förbättringar i Sörmland. Vi har tre passtationer i Eskilstuna som kan hantera sex pass i timmen vardera. När vi nu förlänger öppettiderna innebär det att vi kan hantera nästan dubbelt så många pass varje dag, säger Johan Levin.
Johan Levin, lokalpolisområdeschef i Nyköping.
För att förstärka passhanteringen har polisen förflyttat mer personal till den avdelningen. Men det handlar inte om utredare, säger Johan Levin:
– Nej, det är civil personal från andra delar av avdelningen stöd och service som får förstärka receptionen. Att hantera pass kräver tre veckors utbildning och det är nästan ingen polis som har det. Personal som tidigare jobbat med pass men nu arbetar på andra avdelningar kan däremot ha behörigheten kvar.
Johan Levin vill rikta en skarp uppmaning till den som lyckas få en av de nyinrättade tiderna:
– Om man har en senare tid bokad sedan innan, är det viktigt att man avbokar den. Vecka 15 hade vi sex procent bomtider, när ingen dök upp. Det är ganska mycket.
Polisen i Eskilstuna beräknar kunna hantera nästan dubbelt så många pass dagligen tack vare kvällstiderna.
De nya tiderna i Eskilstuna är dock inte bara till för Eskilstunaborna. Man har rätt att beställa pass på vilken polisstation som helst i Sverige. Sedan kan man begära att få hämta ur passet på sin hemort.
Att få sitt pass kan dröja runt två veckor.
Sedan några dagar tillbaka krävs bank-id för att boka en passtid. Något som ska hindra bokning av många tider samtidigt, som sedan exempelvis säljs via annonser.