Caroline Wiik Àr verksamhetschef pÄ VÄrdcentralen Smeden som ligger pÄ Björksgatan i Eskilstuna.
â Jag brinner verkligen för primĂ€rvĂ„rden, sĂ€ger Caroline Wiik.
Hon tilltrÀdde som verksamhetschef pÄ VÄrdcentralen Smeden den 16 augusti. Hon kommer nÀrmast frÄn jobbet som verksamhetschef pÄ Àldreboendet Attendo EkebyvÀgen. Den privata vÄrdcentralen Smeden pÄ Björksgatan har 43 anstÀllda och bedriver primÀrvÄrd pÄ uppdrag av Region Sörmland.
Caroline Wiik kommer ursprungen frÄn Jönköping. Hon flyttade till Eskilstuna 1999 för att utbilda sig till sjuksköterska. Efter att ha jobbat pÄ infektions- och lungkliniken pÄ MÀlarsjukhuset vidareutbildade hon sig till distriktssköterska och arbetade ett par Är pÄ StrÀngnÀs vÄrdcentral. Hon bytte sedan arbetsgivare till VÄrdcentralen Smeden nÀr den startade 2010. Caroline var Àven intresserad av ledarskap och nÀr möjligheten kom att fÄ bli bitrÀdande verksamhetschef pÄ Àldreboendet Attendo Eskilshem tog hon den. Hon var sedan med om att starta Attendo EkebyvÀgen dÀr hon varit verksamhetschef sedan 2018. Hon har nu rekryterats tillbaka till VÄrdcentralen Smeden av koncernchefen Karin Bogen.
â Jag hade gjort Ă„tta Ă„r inom Ă€ldreomsorgen och jag brinner ju verkligen för primĂ€rvĂ„rdsfrĂ„gor sĂ„ jag kĂ€nde 'wow, vad kul att fĂ„ prova mina vingar i en annan organisation', sĂ€ger Caroline.
PÄ frÄgan om vilken ledarstil hon har svarar hon att hon Àr sig sjÀlv och att hon vill ha en hÄllbar och coachande ledarstil.
â Har man en vĂ€lmĂ„ende personalgrupp Ă€r det ocksĂ„ lĂ€ttare att vara produktiv och nĂ„ verksamhetsmĂ„len. Jag gillar det hĂ€r med team.
â Jag vill inte presentera alla idĂ©er och tankar utan gĂ€rna att det kommer frĂ„n personalen sjĂ€lva hur man kan lösa problem.
Enligt Caroline Àr vÄrdcentralens fokus för nÀrvarande att ÄtergÄ till det normala och att ta igen det man halkat efter med under pandemin dÄ mycket fokus legat pÄ att hantera risken för smittspridning i vÄrden och pÄ vaccineringarna.
â Man sköt fram Ă„rliga kontroller, hĂ€lsosamtal och annat som inte mĂ„ste göras omedelbart. Vi har lagt upp en strategi och pĂ„börjat arbetet med att ta igen det.
De statliga och regionala extra bidragen som betalats ut med anledning av pandemin har haft stor betydelse för VÄrdcentralen Smeden.
â Vi har fĂ„tt anpassa mycket av verksamheten utifrĂ„n pandemin. Vi har till exempel fĂ„tt mycket högre omkostnader och dessutom haft hög provtagningsfrekvens och karantĂ€ndagar pĂ„ egna personalen. I samband med utbrottet startade vi snabbt upp en egen webblĂ€karfunktion med egna lĂ€kare och vi fick stĂ€nga vĂ„r drop in-verksamhet samt förĂ€ndra mycket annat för att undvika smittspridning. WebblĂ€kare kommer vi att fortsĂ€tta att ha kvar om Ă€n med nĂ„gon annan utformning i framtiden. Vi hade gĂ„tt vĂ€ldigt mycket back ekonomiskt om vi inte hade fĂ„tt extra ersĂ€ttning.
Personalen pÄ vÄrdcentralens BVC har kommit pÄ idén att starta en online-chatt med barnlÀkare och barnsjuksköterskor. Tanken pÄ en digital barnmottagning har vÀckts under pandemin eftersom man anser att det kan vara ett bra sÀtt att hantera patienter upp till 18 Är med icke akuta besvÀr. FörÀldrar kan kontakta BVC digitalt nÀr som helst under dygnet och fÄ svar inom nÄgra dagar.
â Det Ă€r en online-chatt i första hand med barnlĂ€karen pĂ„ BVC dĂ€r barn och förĂ€ldrar kan chatta om olika symptom och Ă„kommor. Vissa saker kan barnlĂ€karen lösa direkt i chatten genom att ge rĂ„d. Behövs det sĂ„ bokas ett fysiskt besök in pĂ„ vĂ„rdcentralen, sĂ€ger Caroline.
I oktober Äterstartar vÄrdcentralen sin sÄ kallade lÀttakut, en tidigare mycket populÀr sköterskemottagning, som ska vara öppen pÄ förmiddagar till en början.
â Vi behöver fortsatt undvika att vi fĂ„r fulla vĂ€ntrum och dĂ€rför blir sköterskemottagningen utan drop in. Bokningen blir nu helt digital via vĂ„rdcentralens hemsida och man tilldelas en tid för besöket. Om behovet blir stort kommer vi att öka öppettiderna. Vanliga problem som kan hanteras via lĂ€ttakuten Ă€r exempelvis allergier, hudeksem och urinvĂ€gsbesvĂ€r för kvinnor. Redan nu kan vi ta emot patienter via digitala e-tjĂ€nster pĂ„ 1177.se till vĂ„ra undersköterskor för provtagning, sĂ„r och omlĂ€ggningar. Med anledning av pandemin sĂ„ gĂ€ller fortsatt att alla patienter som har influensasymptom i första hand ska kontakta 1177 för rĂ„dgivning och inte komma pĂ„ vanliga fysiska besök till vĂ„rdcentralen.
VĂ„rdcentralen Smeden har drygt 12 700 listade patienter.
â Vi ligger ganska stabilt, men vi vĂ€lkomnar givetvis fler, sĂ€ger Caroline.