Barbro Hellkvist skjutsar sin mamma till Mälarsjukhuset en gång i veckan och har haft sådant strul med biljettautomaterna i parkeringshuset att hon nu börjat åka till sjukhuset i extra god tid för att hinna med eventuella bekymmer. Just i dag fungerar automaten och både Barbro Hellkvist och hennes mamma Margot Kusnetsov andas ut.
– Det har varit så mycket problem tidigare. Det har stått folk i kö här många gånger när det strulat. Mitt kort tar automaterna inte alls ibland. Sist fungerade ingenting alls och då gick jag bara och fick riskera böter, jag hann inte börja ringa och felanmäla.
Barbro Hellkvist är inte den enda som upplevt problem. Läsare har hört av sig till redaktionen och berättat att automaterna strejkat vid otaliga tillfällen. Ibland går det inte att påbörja en parkering med bankkort, ibland går det inte att logga ut från en påbörjad parkering. För att då inte riskera att parkeringskostnaden fortsätter att ticka iväg följer en komplicerad procedur. Kunden måste hämta sin incheckningsbiljett i bilen, ringa landstinget och uppge automatens nummer, incheckningsnummer och klockslag.
– Vilken "normalpensionär" klarar detta med sin mobiltelefon i bullrig miljö, undrar läsare som hört av sig.
Magnus Andersson, enhetschef på FM-enheten vid landstinget är medveten om problemet. Han menar dock att automaterna i parkeringshuset vid Mälarsjukhuset inte strular mer än de i centrum som har samma leverantör.
– Vi vet att det har krånglat ibland. Jag har ingen kunskap om varför men vi har också klagat hos leverantören och ska upphandla nya automater. Jag hoppas att det tar fart mot sommaren eller efter sommaren.
Magnus Andersson påpekar att det inte är någon större fara om någon inte lyckas checka ut efter en påbörjad parkering.
– Då bryts kostnaden för parkeringen vid maxbeloppet 40 kronor inom hela landstinget.