Mannen blev dålig på arbetet och undersöktes av företagsläkaren. Senare på kvällen började han må akut sämre och hade symtom från örat och ansiktet. Han åkte då till akuten.
Enligt mannens anmälan skickades han fram och tillbaka mellan vårdcentralen och akuten, bland annat eftersom han nekades den röntgen som vårdcentralen tyckte att Mälarsjukhuset skulle göra. Han ska också ha skickats tillbaka till vårdcentralen utan att ha blivit undersökt av läkare på sjukhuset trots att han blivit förlamad i ansiktet av sjukdomen.
I slutänden konstaterades det att mannen hade drabbats av sviter efter ett fästingbett och han behandlades för det i stället.
Han är besviken på bemötandet och runtbollandet och har därför anmält händelsen som inträffade för ett par veckor sedan.