Jessica Norström berättar i podden att en höjdpunkt i karriären var när hennes kollegor uppmuntrade henne att söka jobb som chef.
– Det är ju en otroligt fin bekräftelse från ens kompisar att de tycker att jag skulle vara en bra ledare som de kunde tänka sig att ställa upp och sluta upp bakom. Det har nog varit otroligt viktigt för mig. Det är också ett förtroende att förvalta.
Hon tycker att det kunde vara bättre med jämställdheten i näringslivet.
– Där är jag engagerad i att försöka få det mer jämställt och särskilt Eskilstuna ligger ju sämre än snittet vad gäller jämställdhet mellan kvinnor och män i företagande och ledande positioner så här finns det mycket att jobba på.
Affärslivspodden produceras av Affärsliv i samarbete med Almi. Affärslivs redaktör Joachim Sorbe möter i det senaste avsnittet Jessica Norström på Riksfärdtjänsten Sverige AB:s kontor i Eskilstuna. Riksfärdtjänsten Sverige AB är ett serviceföretag med resebyråverksamhet och kringtjänster för främst personer med funktionsnedsättning. I lokalerna på Västermarksgatan 34 finns företagets beställningscentral där 12 personer arbetar med att samordna taxiresor och boka tåg, flyg och båt över hela landet.
Riksfärdtjänsten Sverige AB grundades 1994 i Gällivare i samband med att kommunerna tog över ansvaret för riksfärdtjänstresorna. Jessica började på företaget 1997. Företaget flyttade året därpå sin verksamhet till Eskilstuna. Jessica blev platschef 2001 och vd för bolaget 2011. En viktig drivkraft för henne har varit att skapa väl fungerande team.
– För mig är det viktigt att man har roligt och att det finns en viss frihet även om det här jobbet vi gör ibland kanske kan vara ganska monotont och återkommande varje dag.
Vilken ledarstil har du?
– Ja, det borde man fråga mina anställda om egentligen, men jag tror att jag är ganska lugn och trygg och sprider mycket energi. Inte styr med hela handen, men ganska inkännande och inlyssnande hoppas jag.
2018 köpte Jessica bolaget och flyttade dess säte till Eskilstuna. Bolaget hade tidigare haft skånska ägare och säte i Lund.
– Jag fick möjligheten och jag har ju drivit företaget som om det vore mitt eget. Jag har ju tyckt att det har varit väldigt roligt att jobba med det här så när frågan ställdes om jag var intresserad så var jag ju verkligen det.
Pandemin har slagit hårt mot företaget. Jessica berättar i podden att det har varit två tuffa år.
– Dels har det varit permittering. Sedan har man fått se över sina kostnader så gott det går.
Nu har resandet börjat återhämta sig, enligt Jessica.
– När man har släppt på restriktionerna har man börjat resa igen. Flera av våra tjänster var inställda, som resor till Gotska Sandön till exempel. Man ställde in två säsonger. Vi hade ingenting. Där har vi haft dubbelt så mycket bokat nu som vi har normalt så att det är ett otroligt tryck på att man vill ut och resa, men full återhämtning har vi inte ännu på alla våra tjänster.
Jessica är med i nätverket Women Executive som har initierats av Eskilstuna kommun.
– Vi jobbar vidare utifrån det och försöker skapa möjligheter och inspiration för kvinnliga ledare och företagare att utvecklas, bland annat planerar vi att erbjuda luncher så att man kan boka upp någon av oss tjejer som på en lunch och så bjuder vi på vår kompetens och erfarenhet och våra nätverk mot att de bjuder oss på lunch så får de lite tid från oss och vi kan hjälpa dem att kanske komma vidare i sitt företagande.
Jessica säger i avsnittet att familjen innebär en trygghet.
– Jag har periodvis jobbat väldigt mycket. Har man då två barn som går i skolan och har sina aktiviteter så krävs det att hela familjepusslet fungerar och där har min man varit ett otroligt stöd.
På fritiden umgås hon med familjen och vänner. Hon motionerar en del genom att löpträna och åka skidor.
– Det har känts viktigt för mig när det är stressigt att liksom kunna ta en promenad och slappna och försöka att inte tänka på jobbet. Sedan ibland kan jag uppleva att när man motionerar, det är ju faktiskt då man löser en del problem.
Jessica är uppvuxen på en gård strax utanför Eskilstuna.
– Jag har haft en alldeles otroligt bra barndom, trygg och lugn och nära naturen och gått på en liten skola och haft det jättebra.
Du kan lyssna på avsnittet i sin helhet på Affärslivspodden som finns där poddar finns.