Stefan Fröjd, boende i området och tillika nätverkstekniker.
Flera boende i Skogstorp har hört av sig till Eskilstuna-Kuriren efter att fibernätet i området varit nere stora delar av dygnet, de senaste veckorna. Orsaken till problemet beror på att nodskåpet, där fiberkablarna går, överhettats under en värmebölja.
"I det här skåpet, som stått i gassande solsken ett par dagar i rad, hamnade temperaturen inne i skåpet på nästan 90 grader", skriver Anya Alenberg, kommunikationschef på Open infra.
Open infra menar att utrustningen i skåpet slår i från och sätter sig i viloläge för att skydda sig själv men går igång igen när temperaturerna sjunkit. Bredbandsuppkopplingen har således kommit och gått. Men i några fall har en omstart av routern krävts trots att systemet satts igång.
"Vad vi kan konstatera är det cirka 300 anslutningar som haft störningar", skriver Anya Alenberg.
De drabbade i Skogstorp menar att de förlorat internetuppkopplingen runt åtta- till niotiden på morgonen och inte återfått anslutningen förrän sent på kvällen.
– Tiderna tyder ganska tydligt på att det rör sig om en överhettning. De har satt plasttak på boxen där switcharna går (nodskåpet, reds. anm) vilket ser ut som en akut lösning, säger Stefan Fröjd, en av de drabbade.
Stefan Fröjd arbetar själv med driftstörningar och är nätverkstekniker. Han säger att han därför har förståelse för att saker kan gå sönder, men att det är orimligt att det tar så långt tid att få fram en permanent lösning.
– Efter två dagar kan jag förstå att den här konstruktionen är okej, men efter tre veckor tycker jag man borde hittat en annan lösning, säger Stefan Fröjd.
Open infra menar emellertid att de prioriterar funktion framför skönhet.
– Jag förstår att skåpet kanske inte är det vackraste just nu, men det viktigaste är att det har gett resultat, skriver Anya Alenberg.
Evastina Hagen, som arbetar som lokalstrateg, har också drabbats.
Evastina Hagen arbetar på distans och är en av de drabbade i Skogstorp.
– Jag jobbar som många andra på distans, så internet behöver fungera, säger Evastina Hagen.
För att lösa problemet har hon använt sig av internetdelning från mobilen medan Stefan Fröjd kopplat in en 4G-router som tagit över när fibernätet lagts ner. Förutom internet har även tv-kanalerna varit nere för de som kopplat tv:n via fibernätet.
– Min man har fått kolla på EM-matcherna på mobilen, säger Evastina Hagen.
Open infra hette tidigare Svensk infrastruktur.