– Det här är fruktansvärt dåligt och jag är jättebesviken och förbannad. Det är inte bra när den politiskt valda demokratiska organisationen sätts ur spel på ett sånt här simpelt sätt.
Det säger kommunfullmäktiges ordförande Ann-sofie Wågström, (S), dagen efter det som skulle bli det första riktiga fullmäktigesammanträdet på länge. Nu skulle äntligen politikerna få träffas och debattera utan pandemirestriktioner.
– Allting kändes så himla bra och folk hade klätt upp sig för det är ändå en fin dag. Och så händer det här... Jag är extremt besviken.
Det efterlängtade mötet blev med andra ord inte alls som man tänkt sig.
– Helt plötsligt slutade appen som vi har alla handlingar på att fungera. Där har ledamöterna gjort egna noteringar om vad man ska upp och säga i fullmäktige. Men det var bara stopp. Man förbereder sig ju inför ett fullmäktige innan man ska gå upp, det är inte bara något man hasplar ur sig i stunden.
Politikerna kunde alltså inte komma åt vare sig handlingar eller sina egna anteckningar. Först bestämde man sig för att ta en tidig lunchpaus medan it-avdelningen jobbade på att lösa problemet.
– Men när vi återsamlades klockan 13 så fungerade det fortfarande inte. Då bestämde vi oss för att bara ta beslut i de ärenden som var viktiga för stunden sedan bordlades alla andra ärenden.
Nu i efterhand har Ann-sofie Wågström fått förklaringen till vad som hände. Vad det var som satte demokratin ur spel.
– Vad jag har förstått så handlar det om att någon hade missat att förlänga ett avtal så då hade app-ägarna stängt av systemet helt enkelt. Det här är ju inte bra. Det är inte bra när den högsta beslutande nivån i Eskilstuna kommun inte kan fortsätta sitt arbete, säger hon.
– Jag kommer att göra en skrivelse nu till serviceenheten som handhar den här typen av frågor och påtala det här. Jag kommer vädja till dem att de måste ha någon form av back up och att de ser över avtalen.
Hur var stämningen?
– Det var ett antiklimax. Här hade alla laddat för att äntligen kunna få träffa alla ledamöter på plats, det var många motionssvar som skulle debatteras och som jag sa, folk hade klätt sig fint för det här tillfället. Det är en viktig stund. Det blev en ganska låg stämning, jag tror många kände samma besvikelse som jag gjorde. Nu så här efteråt, ju mer jag har tänkt på det, desto argare har jag blivit.
Vad tänker du om att det är så här sårbart?
– Man vet ju att digitala system är sårbara. Hade det varit ett tekniskt fel hade jag haft mer förståelse. Men nu verkar det snarare vara så att man har slarvat med ett avtal och det är ju... Ja, jag vet inte vad jag ska säga.
En rad ärenden har nu alltså bordlagts till nästa sammanträde. Men det kan bli så att man behöver lägga in ytterligare ett sammanträde för att hämta igen det man inte kunde genomföra på torsdagens möte.
– Jag sa det att vi får försöka beta av så mycket vi bara kan. Men jag sa också att det kan bli så att vi behöver lägga in ytterligare en dag nu under våren så att vi hinner med, så att vi kommer i fas. Samtidigt kan det vara bra med ett extra fullmäktige i alla fall med tanke på det läge som är i Europa just nu.