Det var i torsdags morse Annelie Millards nioåriga son Svante skulle ta bussen från Årby till fritids i Torshälla. När han visade sitt busskort, ett elevkort som han fått via skolan, sade busschauffören att det inte gällde längre och bad honom gå av bussen.
Kvar på busshållsplatsen stod alltså nioåringen lämnad ensam medan bussen åkte.
‒Som tur var hade han en mobiltelefon med sig och kunde få hjälp med skjuts efter ett tag, säger Annelie Millard som är mycket kritisk till bussbolagets agerande.
‒Jag tycker det är skrämmande hur vuxna människor kan kasta av barn från bussen utan att fråga vart de ska eller hjälpa dem att kontakta någon förälder. Alla barn har inte mobiltelefon, säger hon.
De elevbusskort som utfärdas av Eskilstuna kommun och Sörmlandstrafiken slutade dessutom att gälla först på fredagsmorgonen den 16 juni, alltså dagen efter att nioåringen blev nekad att följa med bussen.
‒Det gör det ännu mer konstigt, säger Annelie Millard.
Enligt Sörmlandstrafiken var det ett tekniskt fel som gjorde att det såg ut som att busskorten inte gällde ombord på bussarna under torsdagen fastän de i själva verket var giltiga.
‒Vi informerade busschaufförerna om felet men i vissa fall hann informationen inte komma ut i tid. Vi beklagar att det blev så. Felet var avhjälpt vid lunchtid, säger Johan Tollén, kommunikatör på Sörmlandstrafiken.
Annelie Millards son var inte den ende som blev avvisad från bussen. Sörmlandstrafiken har fått kännedom om fler liknande händelser i Eskilstuna, bland annat ska en åttaåring också ha förvägrats att resa med en buss.
Men trots att elevkorten tillfälligt signalerade att de inte gällde, borde barnen ha fått åka med ändå eftersom det enligt Sörmlandstrafikens kvalitetsutvecklare Anna-Karin Eriksson, är helt emot Sörmlandstrafikens riktlinjer att avvisa yngre barn från bussen.
‒Enligt våra rutiner ska bussförare aldrig avvisa yngre barn som reser ensamma, säger hon.
Det är bolaget Transdev som kör bussarna åt Sörmlandstrafiken i Eskilstuna. Transdevs affärschef Bengt Karlsson tycker emellertid inte att förarna har gjort något fel.
‒Utifrån situationen att korten inte fungerade gjorde förarna en korrekt bedömning. Dessutom kan vi inte se om det är ett elevkort eller ett vanligt busskort passagerarna har, och vi vet ju inte att barnen är på väg till fritids, säger han.